Z Tribalwars Wiki CZ
Přejít na: navigace, hledání
m (DragonLady přesunula stránku Android na Mobilní verze: oprava udaju)
m
 
(Není zobrazeno 8 mezilehlých verzí od stejného uživatele.)
Řádek 1: Řádek 1:
Hrajete Divoké kmeny přes Android? Níže máte uvedeny nejčastější problémy a jejich řešení.
+
Hru Divoké kmeny je možno hrát na mobilu nebo tabletu přímo pomocí aplikace.
  
'''
 
== Jaké jsou minimální systémové požadavky? ==
 
  
• ARMv7 procesor<br>
+
== Android ==
• min. 256MB RAM<br>
+
 
• min. Android verze 2.3<br>
+
Hru můžete stáhnout zde: [https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.innogames.staemme&hl=cs Divoké Kmeny - Tribal Wars]
• 23MB volného místa<br>
+
 
 +
Přihlásit se do hry je možno na herní nick, nebo jako host. Ovládání je jednoduché a intuitivní, aplikace obsahuje i průvodce.
 +
Nově lze ikonky v menu editovat, a přizpůsobit si vzhled a požadavky individuálně.
 +
 
 +
Nově hra podporuje zasílání notifikací i na android zařízeních, tuto funkci můžete zapnout přístupem přes prohlížeč chrome na androidu do nastavení -> PUSH upozornění -> spravovat prohlížečová upozornění. (Je nutné přes vstupem do nastavení přepnout ve spodní části na desktop verzi.)
 +
 
 +
[[Soubor:Android1.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
== iOS od Apple ==
 +
 
 +
Pro iPhone a iPad můžete hru stáhnout zde: [https://apps.apple.com/us/app/tribal-wars/id435365767 Tribal Wars]
 +
 
 +
Obě aplikace jsou nyní velmi podobné.
 +
 
 +
Nejdou ale posílat notifikace na chrome na IOS.
 +
 
 +
[[Soubor:ios.jpg]]
 +
 
 +
 
 +
== Prohlížeč chrome ==
 +
 
 +
hra podporuje zasílání notifikací do prohlížeče chrome, tuto funkci můžete zapnout přístupem přes prohlížeč chrome na androidu do nastavení -> PUSH upozornění -> spravovat prohlížečová upozornění. (Je nutné přes vstupem do nastavení přepnout ve spodní části na desktop verzi.)
 +
 
 +
Notifikace by mělo jít zasílat i na chrome ve Windows.
 +
 
 +
[[Soubor:Push1.jpg|350px]]
 +
 
 +
[[Soubor:Push2.jpg|350px]]
 +
 
 +
 
 +
= Časté problémy - řešení =
  
 
== Nemohu najít / nainstalovat aplikaci ==
 
== Nemohu najít / nainstalovat aplikaci ==
  
Pokud vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky, nebude možné spustit aplikaci Divokých kmenů. Pokud aplikace nelze nainstalovat, nemáte dostatek volného místa ve vašem zařízení. Zkontrolujte proto prosím dostatek volného místa, případně odstraňte nepotřebná data, aby bylo možné aplikaci Divokých kmenů nainstalovat.
+
Pokud vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky, nebude možné spustit aplikaci Divokých kmenů. Pokud aplikace nelze nainstalovat, nemáte dostatek volného místa ve vašem zařízení. Zkontrolujte dostatek volného místa, případně odstraňte nepotřebná data, aby bylo možné aplikaci Divokých kmenů nainstalovat.
  
== Nemohu se přihlásit ==
+
== Nemohu se přihlásit / Aplikace se odhlašuje ==
 +
 
 +
Zkontrolujte internetové připojení. K spuštění aplikace a přihlášení do hry je potřeba mít stabilní internetové připojení. Nezapomeňte se také přesvědčit, zda se přihlašujete na správnou jazykovou verzi hry, na kterém jste registroval váš účet.
  
Zkontrolujte prosím vaše internetové připojení. K spuštění aplikace a přihlášení do hry je potřeba mít stabilní internetové připojení. Nezapomeňte se také přesvědčit, zda se přihlašujete na správnou jazykovou verzi hry, na kterém jste registroval váš účet.
 
Pokud jste zvolili možnost "Hrát nyní", budete mít ke hře přístup přes kliknutí na "Pokračovat ve hře"
 
 
Pokud problémy i nadále přetrvávají, zkontrolujte správce aplikace v Android nastavení. Můžete tam vymazat data aplikace z Tribal Wars. VAROVÁNÍ: Neodstraňujte svá data aplikace, pokud jste se ještě nezaregistroval přes předchozí odkaz "Hrát nyní"!
 
Pokud problémy i nadále přetrvávají, zkontrolujte správce aplikace v Android nastavení. Můžete tam vymazat data aplikace z Tribal Wars. VAROVÁNÍ: Neodstraňujte svá data aplikace, pokud jste se ještě nezaregistroval přes předchozí odkaz "Hrát nyní"!
  
== Nemohu stáhnout aplikaci! Dostávám zprávu, že aplikace není k dispozici ==
+
== Nefungují mi PUSH notifikace ==
  
Ujistěte se prosím, že nepoužíváte žádné aplikace, které by mění vaší polohu, zatímco se snažíte stáhnout aplikaci.
+
nejčastější důvod je, že nezůstane aplikace běžet na pozadí po opuštění.
  
== Nedostávám push oznámení ==
+
== Lze se vrátit ke staré verzi? ==
  
Pouze jedno Android zařízení může přijímat push oznámení ve stejnou dobu. A to pouze to zařízení, ze kterého jste byl naposledy přihlášen ke svému účtu.
+
Nelze. Hra se neustále vyvíjí a proto je podporována pouze poslední verze aplikace.  
Pokud nevíte, jak nastavit push oznámení, neváhejte se obrátit na zákaznický Support tým.
 
  
== Aplikace se stále neočekávaně odhlašuje ==
+
== Nelze přepínat vesnice v aplikace ==
  
Zkontrolujte prosím své internetové připojení. Ke spuštění a hraní aplikace je potřeba mít stabilní internetové připojení.
+
Vesnice se přepínají "přejetím" do strany přes název vesnice. Klepnutím na název se otevře přehled vesnic (není to klasický náhled, ale zjednodušený).
Zkontrolujte si také prosím, zda jste vybral správnou jazykovou verzi, na kterou jste si registroval svůj účet. Pokud jste použil odkaz "Hrát nyní", budete mít ke hře přístup přes odkaz "Pokračovat ve hře".
+
Nebo není vybraná skupina všech vesnic (či skupina s více než jednou vesnicí).
Pokud problémy i nadále přetrvávají, zkontrolujte správce aplikace v Android nastavení. Můžete tam vymazat data aplikace z Tribal Wars. VAROVÁNÍ: Neodstraňujte svá data aplikace, pokud jste se ještě nezaregistroval přes předchozí odkaz "Hrát nyní"!
+
 
 +
 
 +
== Další problémy ==
  
 
'''Pokud vám žádné výše uvedené řešení problému nepomohlo, kontaktujte nás přes zákaznický systém podpory, kde budeme schopni se dostat k dalším potřebným údajům, které pomohou celý problém vyřešit.'''
 
'''Pokud vám žádné výše uvedené řešení problému nepomohlo, kontaktujte nás přes zákaznický systém podpory, kde budeme schopni se dostat k dalším potřebným údajům, které pomohou celý problém vyřešit.'''
  
[https://support.innogames.com/login/to/game/staemme/market/cz Otevřít systém zákaznické podpory]
+
Zde: [https://support.innogames.com/login/to/game/staemme/market/cz Otevřít systém zákaznické podpory]
 
 
Následně vyberte jazykovou verzi, na které hrajete.
 

Aktuální verze z 2. 8. 2020, 15:24

Hru Divoké kmeny je možno hrát na mobilu nebo tabletu přímo pomocí aplikace.


Android

Hru můžete stáhnout zde: Divoké Kmeny - Tribal Wars

Přihlásit se do hry je možno na herní nick, nebo jako host. Ovládání je jednoduché a intuitivní, aplikace obsahuje i průvodce. Nově lze ikonky v menu editovat, a přizpůsobit si vzhled a požadavky individuálně.

Nově hra podporuje zasílání notifikací i na android zařízeních, tuto funkci můžete zapnout přístupem přes prohlížeč chrome na androidu do nastavení -> PUSH upozornění -> spravovat prohlížečová upozornění. (Je nutné přes vstupem do nastavení přepnout ve spodní části na desktop verzi.)

Android1.jpg


iOS od Apple

Pro iPhone a iPad můžete hru stáhnout zde: Tribal Wars

Obě aplikace jsou nyní velmi podobné.

Nejdou ale posílat notifikace na chrome na IOS.

Ios.jpg


Prohlížeč chrome

hra podporuje zasílání notifikací do prohlížeče chrome, tuto funkci můžete zapnout přístupem přes prohlížeč chrome na androidu do nastavení -> PUSH upozornění -> spravovat prohlížečová upozornění. (Je nutné přes vstupem do nastavení přepnout ve spodní části na desktop verzi.)

Notifikace by mělo jít zasílat i na chrome ve Windows.

Push1.jpg

Push2.jpg


Časté problémy - řešení

Nemohu najít / nainstalovat aplikaci

Pokud vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky, nebude možné spustit aplikaci Divokých kmenů. Pokud aplikace nelze nainstalovat, nemáte dostatek volného místa ve vašem zařízení. Zkontrolujte dostatek volného místa, případně odstraňte nepotřebná data, aby bylo možné aplikaci Divokých kmenů nainstalovat.

Nemohu se přihlásit / Aplikace se odhlašuje

Zkontrolujte internetové připojení. K spuštění aplikace a přihlášení do hry je potřeba mít stabilní internetové připojení. Nezapomeňte se také přesvědčit, zda se přihlašujete na správnou jazykovou verzi hry, na kterém jste registroval váš účet.

Pokud problémy i nadále přetrvávají, zkontrolujte správce aplikace v Android nastavení. Můžete tam vymazat data aplikace z Tribal Wars. VAROVÁNÍ: Neodstraňujte svá data aplikace, pokud jste se ještě nezaregistroval přes předchozí odkaz "Hrát nyní"!

Nefungují mi PUSH notifikace

nejčastější důvod je, že nezůstane aplikace běžet na pozadí po opuštění.

Lze se vrátit ke staré verzi?

Nelze. Hra se neustále vyvíjí a proto je podporována pouze poslední verze aplikace.

Nelze přepínat vesnice v aplikace

Vesnice se přepínají "přejetím" do strany přes název vesnice. Klepnutím na název se otevře přehled vesnic (není to klasický náhled, ale zjednodušený). Nebo není vybraná skupina všech vesnic (či skupina s více než jednou vesnicí).


Další problémy

Pokud vám žádné výše uvedené řešení problému nepomohlo, kontaktujte nás přes zákaznický systém podpory, kde budeme schopni se dostat k dalším potřebným údajům, které pomohou celý problém vyřešit.

Zde: Otevřít systém zákaznické podpory