VOP: Porovnání verzí

Z Tribalwars Wiki CZ
Jump to navigation
(VOP)
 
Bez shrnutí editace
Řádek 4: Řádek 4:
'''§ 1 Platnost VOP, změna VOP'''
'''§ 1 Platnost VOP, změna VOP'''


'''1.1''' Společnost InnoGames GmbH, Harburger Schloßstraße 28, 21079 Hamburg, Německo („společnost InnoGames“) mimo jiné provozuje pod různými doménami nejvyšší úrovně (TLD) a různými subdoménami a aliasy těchto domén různé online hry („Hry“), které mohou uživatelé („Uživatel“) hrát. Služby poskytované v rámci těchto Her, mezi něž patří například zobrazování profilové stránky Uživatele, účast na fórech, zobrazování Uživatelem generovaného obsahu, jako jsou texty, fotografie, obrázky nebo videa, poskytování systému pro zasílání zpráv ve Hře („Služby“) jsou poskytovány výhradně na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek („VOP“). Tyto VOP jsou zveřejněny na webových stránkách Her. Je možné je tam kdykoliv zobrazit a lze je také vytisknout. V případě odchylek či rozporů mezi jednotlivými jazykovými verzemi VOP je závazná německá verze . Vedle těchto VOP platí – pokud jsou k dispozici – také příslušná herní pravidla a návod ke Hře, které jsou uvedeny na webových stránkách. V případě rozporů mezi těmito VOP a herními pravidly či návodem ke Hře mají přednost VOP. Pro jednotlivé Hry a speciální varianty Her mohou platit speciální podmínky používání. V takovém případě je Uživatel před využitím příslušné nabídky na tyto podmínky vhodnou formou upozorněn. Pokud je Uživatel mladší 18 let, potvrzuje, že jeho zákonný zástupce s používáním Her souhlasí.
'''1.1''' Společnost InnoGames GmbH, se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, Německo (dále jen „my"), provozuje na různých doménách nejvyšší úrovně i na dílčích doménách a aliasech těchto domén různé online hry (dále jen „hry"). Tyto hry můžeš coby uživatel (dále jen „uživatel“) používat prostřednictvím mobilních aplikací (déle jen „mobilní aplikace“) nebo internetového prohlížeče.


'''1.2''' Smluvní strany odsouhlasením těchto VOP uzavírají licenční ujednání. Uživatel svůj souhlas s těmito VOP pro Služby společnosti InnoGames vyjadřuje tím, že zaškrtne políčko vedle položky „Přijímám všeobecné obchodní podmínky“ a klikne na tlačítko pro přihlášení. Všeobecné obchodní podmínky Uživatele se výslovně nestávají součástí smlouvy – s výjimkou případů, kdy s nimi společnost InnoGames písemně vysloví souhlas.
Služby a výkony poskytnuté v rámci her, včetně zobrazování stránky s profilem, tvé účasti na diskuzních fórech, zobrazování obsahu generovaného uživateli, jako jsou texty, fotky, grafika či pohyblivé obrázky, zpřístupnění systémů zasílání zpráv v rámci hry (dále jen „služby“), jsou poskytovány výhradně na základě těchto všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“). Tyto VOP jsou v případě mobilních aplikací zveřejňovány při jejich nákupu a navíc jsou k dispozici na webových stránkách her. Tam jsou kdykoliv k nahlédnutí a lze je i vytisknout. Navíc k těmto VOP platí (existují-li) příslušná pravidla hry a návod ke hře, které jsou k dispozici prostřednictvím stažené aplikace nebo jsou uvedeny na webových stránkách hry. V případě rozporu mezi VOP a pravidly hry, popř. návodem ke hře mají přednost VOP. Pro některé jednotlivé hry a zvláštní varianty her mohou platit zvláštní podmínky používání. V takovém případě budeš jakožto uživatel na tyto podmínky vhodnou formou upozorněn ještě před využitím příslušné nabídky.


'''1.3''' Společnost InnoGames má právo VOP a jiné podmínky změnit s budoucím účinkem. Společnost InnoGames takové změny provede pouze ze závažných důvodů, zejména v důsledku nového technického vývoje, rozšíření Služeb společnosti InnoGames, změny zákonů nebo soudního rozhodnutí nebo jiných rovnocenných důvodů. Pokud se změnou výrazně naruší smluvní rovnováha mezi smluvními stranami, neuskuteční se. V ostatních případech změny vyžadují souhlas Uživatele. Uživatel souhlasí s tím, že o změnách VOP bude informován při přihlášení na příslušnou herní platformu nebo e-mailem na adresu, kterou naposledy udal. Změny se považují za schválené, pokud Uživatel během 8 týdnů od doručení v písemné nebo textové podobě nevznese námitku („Lhůta pro vznesení námitky“). Na tuto okolnost společnost InnoGames ve sdělení o změnách zvlášť upozorní. Uživateli se kvůli zajištění důkazů doporučuje námitku společnosti InnoGames zaslat písemně nebo e-mailem. V případě e-mailu je užitečné v řádku s předmětem uvést název Hry a jméno Uživatele.  
'''1.2''' Na základě přijetí VOP s tebou uzavíráme licenční ujednání. Při používání her prostřednictvím webového prohlížeče přijímáš jakožto uživatel VOP pro naše služby zaškrtnutím políčka u nápisu „Přijímám všeobecné obchodní podmínky“ a následným kliknutím na tlačítko pro přihlášení.


'''1.4''' Pokud Uživatel vůči změněným VOP společnosti InnoGames během Lhůty pro vznesení námitky nevznese žádnou námitku nebo pokud Hry navzdory doručení sdělení o změnách dále používá, změněné nebo doplněné VOP pro něj nabývají účinnosti. Pokud Uživatel vznese námitku v náležité lhůtě, mají obě strany právo licenční ujednání během jednoho měsíce vypovědět.
'''1.3''' Při používání her prostřednictvím mobilních aplikací přijímáš VOP stažením příslušné mobilní aplikace. Tvé všeobecné obchodní podmínky výslovně nejsou součástí smlouvy.
Pokud Uživatel vznese námitku v náležité lhůtě, má společnost InnoGames právo příslušný účet smazat. Případné platby za Služby, které byly uhrazeny dopředu na období po ukončení smlouvy, budou Uživateli v náležitém podílu vráceny nebo připsány v jiných Hrách. Další nároky Uživatele jsou vyloučeny. Společnost InnoGames v oznámení o změnách zvlášť upozorní na možnost vznesení námitky a vypovězení smlouvy a také na lhůtu a právní důsledky, zejména pokud jde o nevznesení námitky.  


'''1.4''' Máme právo s budoucí platností měnit VOP a další podmínky. Tyto změny budeme provádět pouze z pádných důvodů, zejména pak na základě technického rozvoje, rozšíření našich služeb, změny zákonů či soudní pravomoci nebo z jiných obdobných důvodů. Změna nenastane, pokud by měla zásadně narušovat smluvní rovnováhu mezi tebou a námi. Kromě toho vyžadují změny tvůj souhlas. Jakožto uživatel souhlasíš, že budeš o změnách VOP informován při přihlášení k příslušné herní platformě, prostřednictvím herních zpráv nebo e-mailem na poslední oznámenou e-mailovou adresu. Změny jsou považovány za schválené, pokud proti nim nevzneseš námitku do 8 týdnů od jejich oznámení, a to písemně nebo v textové formě (např. e-mailem nebo faxem) (dále jen „odvolací lhůta“). Na tuto okolnost speciálně upozorníme při sdělování změn. Doporučujeme ti předat nám nesouhlas písemně nebo e-mailem, aby jeho odeslání bylo doložitelné. V případě e-mailu je vhodné do předmětu zadat název hry a tvé jméno.


'''§ 2 Uzavření smlouvy, licenční ujednání'''
'''1.5''' Pokud jako uživatel změněné VOP během odvolací lhůty neodmítneš nebo pokud budeš hry navzdory doručení oznámení o změně nadále používat, budou změněné nebo rozšiřující VOP vůči tobě platné.

Pokud jako uživatel změnu v řádné lhůtě odmítneš, jsme ty i my oprávněni licenční ujednání, popř. licenční ujednání k prémiovým službám řádně vypovědět dle § 10 těchto VOP a po uplynutí případné výpovědní lhůty smazat příslušný účet. Případné platby za služby zaplacené předem během ukončovacího období ti budou poměrně vráceny, nebo převedeny na jiné hry. V rámci oznámení o změnách speciálně upozorníme na možnost nesouhlasu a vypovězení, na výpovědní lhůtu a právní následky, zejména pak v případě neprojeveného nesouhlasu.


'''2.1''' Uživatel nemá nárok na licenční ujednání ani nárok na využívání Služeb či prémiových služeb. Společnost InnoGames i Uživatel mohou licenční ujednání kdykoli a bez udání důvodů vypovědět a poskytování Služeb může být kdykoli a bez udání důvodů zastaveno.


'''2.2''' Smlouva o využívání služeb („Licenční ujednání“) vzniká doručením dat z přihlašovacího formuláře společnosti InnoGames a přijetím těchto VOP podle paragrafu 1.2. Licenční ujednání je bezplatné.
'''§ 2 Uzavření smlouvy, bezplatné licenční ujednání'''


'''2.3''' Nad rámec Licenčního ujednání popsaného v bodě 2.2 společnost InnoGames nabízí zpoplatněné služby („Prémiové služby“). Uživatel se může rozhodnout tyto služby využívat. Na to, že jsou zpoplatněné, bude Uživatel upozorněn ještě před jejich využitím zřetelným vyznačením a musí jejich využití výslovně potvrdit. Další podrobnosti ohledně Prémiových služeb, zejména pak ohledně uzavření smlouvy, jsou uvedeny v paragrafu 7 v části „Prémiové licenční ujednání“.  
'''2.1''' Jakožto uživatel s námi můžeš uzavřít smlouvu o bezplatném používání her prostřednictvím prohlížeče nebo mobilních aplikací (dále jen „licenční ujednání“). Nemáš žádný nárok na licenční ujednání ani na používání služeb či prémiových služeb. Licenční ujednání můžeme my i ty kdykoliv bez udání důvodů vypovědět a poskytování služeb může být kdykoli bez udání důvodů ukončeno.
Smlouvy se spolupracujícími subjekty


'''2.4''' Uživatel má u jednotlivých Her možnost využít služeb jiných společností, které se společností InnoGames spolupracují. V takových případech se uzavírá samostatná smlouva mezi Uživatelem a spolupracujícím subjektem, která je založena na speciálních podmínkách, jež Uživateli pak před uzavřením smlouvy sdělí spolupracující subjekt.  
'''2.2''' Pokud ti je méně než 18 let, potvrzuješ, že jsi tyto VOP pročetl/a se svými zákonnými zástupci a ti jsou s používáním her srozuměni.


'''2.3''' '''Licenční ujednání o bezplatném využívání služeb prostřednictvím prohlížeče bude naplněno tím, že přijmeme data z přihlašovacího formuláře, který vyplníš a zašleš nám, a tím, že otevřeme účet a ty dle § 1.2 přijmeš tyto VOP. Licenční ujednání je bezplatné.'''


'''§ 3 Jméno'''
'''2.4''' Vedle bezplatného licenčního ujednání popsaného v bodě 2.3 nabízíme zpoplatněné služby („prémiové služby“). Jakožto uživatel si můžeš zvolit, zda tyto služby budeš nebo nebudeš využívat. Před zahájením využívání těchto služeb tě na povinnost uhradit náklady zřetelně upozorní oznámení a ty musíš jejich využívání výslovně potvrdit. Další podrobnosti a informace k prémiovým službám, obzvláště k uzavření smlouvy, popis jednotlivých prémiových služeb, jejich zpoplatnění a poučení k odvolání upravuje část „Licenční ujednání k prémiovým službám“ v § 8.


'''3.1''' V rámci Her si Uživatel musí zvolit jméno, např. uživatelské jméno, resp. jméno hráče a/nebo jméno postavy („Jméno“). Uživatel nemá nárok na přidělení určitého Jména. Žádné ze zvolených Jmen nesmí porušovat práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na ochranu osobnosti, známková práva, firemní práva apod.) a dobré mravy (např. urážet náboženské vyznání třetích stran nebo být rasistické či diskriminační). Společnost InnoGames se od takového chování výslovně distancuje. V ostatních případech platí paragraf 10. Kromě toho nesmí být jako Jméno použita e-mailová ani webová adresa.  
'''2.5''' Licenční ujednání jsou uskutečňována se společností InnoGames GmbH se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, jakožto smluvním partnerem. Další informace o nás, obzvláště naše kontaktní údaje (fax, e-mail), číslo v obchodním rejstříku a jména zástupců si lze zobrazit pod položkou „Impresum“ na našich webových stránkách.


'''3.2''' Společnost InnoGames má právo Uživatelem zvolené Jméno mimo jiné z technických či etických důvodů změnit nebo smazat, aniž by k tomu potřebovala souhlas Uživatele.  
'''2.6''' Jakožto uživatel můžeš u některých her volitelně využívat služby našich partnerů. V takových případech bude mezi tebou a naším partnerem uzavřena samostatná smlouva založená na specifických podmínkách, které ti náš partner sdělí před uzavřením smlouvy.




'''§ 4 Účty'''
'''§ 3 Mobilní aplikace'''


'''4.1''' V důsledku Licenčního ujednání dostane Uživatel uživatelský účet („Účet“). Pod tímto Účtem může Uživatel měnit svá data a spravovat Hry. Účet je možné vytvořit buď na herním portálu společnosti InnoGames, nebo na příslušné webové stránce dané Hry.
'''3.1''' Hry jsou nabízeny zdarma ke stažení jako mobilní aplikace prostřednictvím různých dodavatelů (např. iTunes a App Store nebo společnost Google a její Google Play Store) (dále jen „obchody“). Jakožto uživatel můžeš hry využívat prostřednictvím mobilních aplikací tak, že si příslušnou mobilní aplikaci stáhneš z některého z obchodů do svého koncového zařízení.


'''4.2''' Účet není bez výslovného souhlasu společnosti InnoGames přenosný, ať už za úplatu, či bezplatně.  
'''3.2''' Licenční ujednání o bezplatném využívání mobilní aplikace se naplní poté, co si danou mobilní aplikaci stáhneš do koncového zařízení a přijmeš tyto VOP dle § 1.2.


'''4.3''' Každý uživatel smí v každém herním světě (dílčí části Hry) mít pouze jeden Účet. Vícenásobné účty téhož hráče („Vícenásobné účty“) v jednom herním světě jsou zakázány a mohou být potrestány okamžitým zablokováním Uživatele nebo mimořádnou výpovědí Licenčního ujednání.
'''3.3''' Vedle bezplatného licenčního ujednání můžeš jakožto uživatel získat v příslušném obchodu prémiové služby také prostřednictvím mobilních aplikací (tzv. nákupy v rámci aplikací). Můžeš si zvolit, zda nákupy v rámci aplikací využiješ či nikoliv. Na povinnost uhradit náklady tě zřetelně upozorní oznámení a ty musíš jejich využívání výslovně potvrdit kliknutím na tlačítko „Koupit“ nebo podobnou volbu.


'''4.4''' Uživatel se zavazuje, že bude přihlašovací údaje, hesla a přístupové údaje (souhrnně „Přístupové údaje“) ke svému Účtu udržovat v tajnosti a že společnost InnoGames neprodleně informuje, jakmile se dozví nebo se bude domnívat, že Přístupové údaje jsou známy neoprávněným třetím stranám. V takovém případě své údaje změní nebo o provedení změny požádá společnost InnoGames. Společnost InnoGames dále má v takovém případě právo přístup Uživatele dočasně zablokovat. Uživateli může být používání znovu povoleno, jakmile bude podle uvážení společnosti InnoGames vyloučeno podezření na zneužití Přístupových údajů Uživatelem nebo třetími stranami.  
'''3.4''' Pro využívání zpoplatněných prémiových služeb platí vedle podmínek použití daného obchodu doplňkově tyto VOP. Další podrobnosti a informace k prémiovým službám, obzvláště k uzavření smlouvy, popis jednotlivých prémiových služeb, jejich zpoplatnění a poučení k odvolání upravuje část „Licenční ujednání k prémiovým službám“ v § 8.


'''4.5''' Pokud Účet neoprávněně používá třetí strana proto, že se v důsledku zavinění Uživatele dostala k jeho Přístupovým údajům, bude s Uživatelem nakládáno tak, jako by jednal sám.  
'''3.5''' Smlouva o bezplatném používání mobilní aplikace nebo bezplatném využívání prémiových služeb se uzavírá se společností InnoGames GmbH se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, Německo jakožto smluvním partnerem, nikoliv s příslušným obchodem. Za licencovanou mobilní aplikaci a její obsah jsme zodpovědní pouze my, nikoliv obchody. V případě stížností, požadavků či otázek týkajících se mobilních aplikací se obracej na nás. Další informace o nás, obzvláště naše kontaktní údaje (telefax, e-mail), číslo v obchodním rejstříku a jména zástupců si lze zobrazit pod položkou „Impresum“ na našich webových stránkách.


'''4.6''' Je zakázáno používat Účet jiného Uživatele – s výjimkou případů, kdy s tím herní pravidla explicitně počítají (např. „zástup během dovolené“).
'''3.6''' Jakožto uživatel potvrzuješ, že nebudeš mobilní aplikace používat způsobem, který by byl v rozporu s podmínkami použití a licenčními podmínkami nebo jinými smlouvami mezi tebou a obchody, případně který by je porušoval.


'''4.7''' Pokud má společnost InnoGames podezření, že Přístupové údaje získaly třetí strany, má právo (ale nikoli povinnost) bez předchozího oznámení Přístupové údaje změnit nebo Účet zablokovat. Společnost InnoGames o tom bude Uživatele neprodleně informovat a na vyžádání mu v přiměřené lhůtě zašle nové Přístupové údaje.
'''3.7''' Příslušné obchody nejsou zodpovědné za zajištění údržby a podpory mobilních aplikací.
 
'''3.8''' Veškeré nároky ohledně zpoplatněných prémiových služeb, obzvláště, nikoli však výlučně nároky plynoucí ze záruky za vady nebo kvůli ze závad v plnění, je třeba vznášet nikoliv vůči obchodům, nýbrž vůči smluvním partnerům. Platí ustanovení těchto VOP. Záruku a ujednání k rozsahu našeho ručení upravuje § 15 těchto VOP.
 
'''3.9''' Pro případ, že by měla mobilní aplikace anebo licenční ujednání s tebou jakožto uživatelem porušit práva třetích stran, jsme za obhajobu a vyřešení nároků na základě autorského práva odpovědní pouze my, nikoliv obchod, prostřednictvím kterého byla mobilní aplikace stažena.
 
'''3.10''' Pro mobilní aplikace stažené prostřednictvím obchodu platí následující omezení:
Stažení mobilní aplikace ti nebude umožněno, pokud bydlíš v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo kterou vláda USA zařadila mezi země podporující terorismus. Jakožto uživatel při stažení mobilní aplikace přes obchod prohlašuješ a zaručuješ, že
 
- nebydlíš v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo kterou vláda USA zařadila mezi země podporující terorismus, a
 
- nenacházíš se na seznamu „zakázaných a omezením podléhajících osob“ (prohibited and restricted parties) vlády USA.
 
'''3.11''' Obchody nabízející mobilní aplikace jsou třetími stranami oprávněnými ze smlouvy mezi tebou a námi a jako takové mají právo tuto smlouvu vůči tobě uplatňovat.
 
 
'''§ 4 Jméno'''
 
'''4.1''' Jakožto uživatel si volíš jméno hráče coby pseudonym pro hraní her („jméno uživatele“). Nemáš nárok na přidělení konkrétního jména uživatele.
 
'''4.2''' Jméno uživatele, které si zvolíš, jsme oprávnění z technických, etických či právních důvodů změnit nebo smazat, aniž bychom k tomu potřebovali tvůj souhlas.


   
   
'''§ 5 Potřebné technické vybavení'''
'''§ 5 Účty'''
 
'''5.1''' Na základě licenčního ujednání získáváš jakožto uživatel uživatelský účet („účet“). Prostřednictvím tohoto účtu můžeš měnit údaje o sobě a spravovat hry.
 
'''5.2''' Účet můžeme buď zřídit my na herním portálu, nebo může být zřízen na stránkách příslušné hry či prostřednictvím mobilní aplikace stažené do koncového zařízení.
 
'''5.3''' Účet je bez našeho výslovného souhlasu, ať už zdarma či za úplatu, nepřenosný.
 
'''5.4''' Jakožto uživatel můžeš mít na každém herním světě (dílčí oblast hry) pouze jeden účet. Ke svému účtu se můžeš přihlásit prostřednictvím stažené aplikace nebo příslušné webové stránky. Mít větší počet účtů (dále jen „vícenásobné účty“) v rámci jednoho herního světa (ať už prostřednictvím stažené mobilní aplikace nebo herního webu) je zakázáno a může být potrestáno jejich okamžitým zablokováním či mimořádným vypovězením licenčního ujednání. Jakékoli nároky z tvé strany jsou v tomto případě vyloučené.
 
'''5.5''' Jakožto uživatel se zavazuješ udržovat přihlašovací údaje, hesla a přístupové údaje (dále hromadně jen „přístupové údaje“) v tajnosti a neprodleně nás informovat, pokud se dozvíš nebo se jen domníváš, že jsou známy nepovolaným třetím osobám. V takovém případě si své údaje změníš, nebo je necháš změnit nás. Vedle toho máme v takové situaci právo tvůj přístup dočasně zablokovat. Jakožto uživatel budeš moci účet znovu používat, jakmile se dle našeho posouzení vyřeší podezření ze zneužití přístupových údajů tebou nebo třetí osobou.
 
'''5.6''' Pokud třetí osoba použije tvůj účet, protože se ke tvým přístupovým údajům dostala kvůli tvému pochybení, bude s tebou nakládáno, jako kdybys tak jednal(a) vědomě.
 
'''5.7''' Je zakázáno používat účet jiného uživatele, pokud to pravidla hry výslovně neumožňují (např. „zastoupení během dovolené“).
 
'''5.8''' Máme-li podezření, že se přístupové údaje dostaly do rukou třetí osobě, můžeme, ale nemusíme přístupové údaje bez předchozího oznámení změnit nebo účet zablokovat. O takovém jednání tě budeme neprodleně informovat a na tvou žádost ti v přiměřené době pošleme nové přístupové údaje. Tvé další nároky v důsledku přechodného zablokování účtu nebo změny přístupových údajů jsou vyloučeny.
 
'''5.9''' Neaktivní účty můžeme v souladu s příslušnými pravidly hry smazat. Licenční ujednání tím automaticky končí.
 
 
'''§ 6 Potřebné technické vybavení'''
 
Hru lze hrát pouze prostřednictvím softwaru lokálně nainstalovaného na tvém počítači, tabletu, chytrém telefonu nebo jiném koncovém zařízení (dále jen „koncové zařízení“) a s připojením k internetu. K potřebnému vybavení patří internetový prohlížeč, připojení k internetu, operační systém, případné zásuvné moduly, jako jsou např. Java nebo Flash, a případně také klienty potřebné k hraní hry. Náklady na tento software a jeho použití i náklady na připojení k internetu poneseš ty. Je na tobě, abys koncové zařízení udržoval ve stavu, který umožňuje hraní her. V tomto ohledu neposkytujeme žádnou podporu.
 
 
'''§ 7 Obsah služeb'''
 
'''7.1''' Hry a další nabídky služeb dáváme k dispozici v rámci svých technických a provozních možností. Služby ve hrách jsou k dispozici uživatelům, kteří souhlasili s licenčním ujednáním a díky tomu disponují účtem.
 
'''7.2''' Všechny námi nabízené hry, služby, prémiové služby, položky nebo měny jsou dle našeho uvážení přepracovávány a aktualizovány tak, aby byly atraktivní pro co nejširší okruh uživatelů. Aby se hry mohli účastnit všichni hráči, je nezbytné, aby používali stejnou verzi hry, služeb, prémiových služeb, položek a měny. Proto se můžeš účastnit příslušné hry a využívat služby, prémiové služby, položky nebo měny vždy pouze v aktuální verzi.
 
'''7.3''' Vyhrazujeme si právo ukončit provozování her nebo jejich částí bez udání důvodů.
 
'''7.4''' Pro případ, že by např. technické problémy nebo narušení nabídky třetí osobou nebo podobné události vedly k chybným nabídkám (např. špatné nebo chybné uvedení ceny prémiových bodů), si si výslovně vyhrazujeme právo smlouvu, pokud vůbec byla uzavřena, napadnout a požadovat po tobě vrácení služeb poskytnutých za úplatu, obzvláště pak vrácení udělených prémiových bodů. Stejné právo přísluší tobě jakožto uživateli.
 
 
'''§ 8 Licenční ujednání k prémiovým službám'''
 
'''8.1''' K uzavření smlouvy o prémiových službách (dále jen „licenční ujednání k prémiovým službám“) v případě prohlížečových her i mobilních aplikací dochází tím, že po vybrání příslušné prémiové služby klikneš na tlačítko typu „Nyní zaplatit“ a že následně nabídku přijmeš odesláním potvrzení objednávky prostřednictvím herní zprávy nebo e-mailu.
 
'''8.2''' Prémiové služby zahrnují především, ale nikoli výlučně zřízení virtuální měny (např. prémiové body, zlaťáky) a použití herních výhod ve formě virtuálního zboží („položky“).
 
'''8.3''' Platí obsah, funkce a předpoklady prémiových služeb k datu objednání tak, jak byly zobrazovány na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích, v příslušných nákupních koších a jak ti byly předány po potvrzení příslušné objednávky.


'''5.1''' Hry je možné používat pouze pomocí softwaru nainstalovaného lokálně na počítači nebo jiném koncovém zařízení („Počítač“). K tomuto softwaru patří webový prohlížeč, připojení k internetu, operační systém, případné plug-in moduly, např. Java nebo Flash, a případně klienty potřebné k používání Hry. Náklady na tento software a jeho používání a náklady plynoucí z připojení k internetu nese Uživatel. To neplatí pro klientský software, který může být potřebný pro používání Her a který společnost InnoGames případně poskytuje bezplatně v rámci Hry. Uživatel zodpovídá za to, aby byl počítač udržován ve stavu, který umožňuje používání Her. Společnost InnoGames v této oblasti neposkytuje žádnou podporu.  
'''8.4''' Jakožto uživatel můžeš používat položky po určitou dobu. Položky můžeš v průběhu hry také ztrácet, například jelikož se v průběhu hry zničí, nebo ti je vezmou ostatní uživatelé.


'''5.2''' Společnost InnoGames neručí za škody nebo ztrátu dat, které na počítači Uživatele mohou vzniknout instalací softwaru třetích stran nebo jiným způsobem, například v důsledku virů nebo spywaru. Uživatel se obzvlášť zavazuje, že bude všechny příchozí e-maily a stahovaný software kontrolovat na přítomnost virů a spywaru.
'''8.5''' Prémiové služby lze získat na základě speciálních objednávek. Neexistuje trvalá nebo opakovaná povinnost čerpání prémiových služeb.


'''8.6''' Pro používání her prostřednictvím prohlížeče platí ceny k datu objednávky, jak jsou uvedeny v příslušném nákupním košíku a v potvrzení objednávky. Ceny obsahují případnou zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty.


'''§ 6 Obsah služeb'''
'''8.7''' Ceny zčásti nezahrnují poplatky či náklady, které účtují různé platební systémy. Pokud by ti využitím služeb zvoleného platebního systému měly vzniknout další náklady či poplatky, výslovně na to upozorníme. Při hraní v prohlížeči můžeš před dokončením platby platební systém změnit. Na poplatky a náklady účtované za použití platebního systému nemáme žádný vliv. Závazné informace o vzniklých poplatcích a nákladech mohou poskytovat výhradně poskytovatelé platebních systémů.


'''6.1''' Společnost InnoGames poskytuje Hry a jiné služby v rámci svých technických a provozních možností. Služby Her jsou k dispozici Uživatelům, kteří mají Licenční ujednání, a disponují tak Účtem.  
'''8.8''' Pro mobilní aplikace platí ceny zobrazené v příslušných obchodech (např. App Store či Obchod Play společnosti Google) a uvedené v potvrzení objednávky. Ceny obsahují případnou zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty. V případě mobilních aplikací jsou platby prováděny prostřednictvím příslušných obchodů. Pro tyto účely platí podmínky využívání služeb a platební podmínky daných obchodů a doplňkově také tyto VOP. V případě rozporu mezi VOP obchodů a těmito VOP mají přednost podmínky využívání služeb a platební podmínky daných obchodů.


'''6.2''' Všechny Hry nabízené společností InnoGames jsou podle jejího uvážení přepracovávány a aktualizovány, aby zůstaly atraktivní pro co největší okruh Uživatelů.
'''8.9''' Pokud se ve hře simuluje určitá měna, např. prémiové body, jedná se v takovém případě o prémiovou službu, nikoliv o reálné peníze. Zpětný převod prémiových služeb (mj. herní měny) na reálné peníze je možný pouze v případě kompletního a trvalého odstavení našich webových stránek a mobilních aplikací. V takovém případě bude tebou uhrazená částka vrácena v míře, v jaké prozatím nebyla použita ke zpřístupnění prémiových služeb či nákupu položek.


'''6.3''' Společnost InnoGames si vyhrazuje právo provoz Her nebo jejich částí bez udání důvodů zastavit.
'''8.10''' Příslušné částky na prémiové služby se hradí předem.


'''6.4''' Společnost InnoGames si pro případ, že např. z důvodu technických problémů, poruchy nabízených Služeb v důsledku zásahu třetích stran nebo podobných událostí dojde k chybě v nabídce pro Uživatele (např. nesprávné vyznačení ceny prémiových bodů), výslovně vyhrazuje právo danou smlouvu, pokud vůbec byla uzavřena, napadnout a Uživateli poskytnutá plnění (zejména poskytnuté prémiové body) požadovat zpět výměnou za vrácení jím případně uhrazené částky. Z tohoto ustanovení nevyplývají žádná práva pro Uživatele.
'''8.11''' Jakožto uživatel nemáš nárok na žádný konkrétní způsob platby.


'''8.12''' Pokud zapříčiníš storno či vrácení zaplacené částky na svůj účet, např. kvůli nedostatečnému množství prostředků na účtu, ručíš nám za to. Poneseš příslušné pravidelně vznikající náklady (např. poplatky poskytovateli platebního systému) a vzniklý poplatek za zpracování ve výši 3,00 eur. Máme právo tyto částky strhnout z tvého účtu společně s původní částkou. Máš právo prokázat, že škoda nevznikla, nebo že nevznikla v požadované výši.


'''§ 7 Prémiové licenční ujednání'''
'''8.13''' V případě prodlení s platbou jsme – bez ohledu na tvou trvající povinnost zaplatit – oprávněni zastavit poskytování služeb a zablokovat tvůj účet. Odměna za služby se v tomto období neúčtuje. Máme však právo po kompletním doplacení vybrat manipulační poplatek ve výši 3,00 eur za zrušení blokace, pokud jsi prodlení zapříčinil(a) ty. Máš právo prokázat, že škoda nevznikla, nebo že vznikla v menší výši. Kromě toho jsme v každém případě oprávněni připočítat k platné základní úrokové sazbě zákonnou daň z prodlení ve výši 5 procentních bodů.


'''7.1''' K uzavření smlouvy o prémiových službách („Prémiové licenční ujednání“) dochází, když Uživatel po zvolení Prémiové služby klikne na tlačítko „Zaplatit“ apod. a společnost InnoGames nabídku přijme zasláním potvrzení o objednávce prostřednictvím zprávy ve hře nebo e-mailu nebo zpřístupněním Prémiové služby. Prémiové služby zahrnují zejména (ale nejen) poskytnutí virtuální měny (např. „prémiové body“ nebo „zlaťáky“) a využívání herních výhod v podobě virtuálních statků („Předměty“).  
'''8.14''' V rámci přizpůsobování a aktualizací her dle § 7.2 a § 7.3 těchto podmínek použití budeme pro hry nabízet nové prémiové služby, položky či měny a stávající budeme měnit nebo zcela rušit. Pro případ takové změny nebo takového rušení se zavazujeme poskytnout ti možnost využívat zakoupené prémiové služby, položky či měny během předem oznámené lhůty. Jakožto uživateli ti můžeme případně také nabídnout možnost převést zakoupené prémiové služby, položky a měny na zůstatek, který lze využít jinak. V případě ukončení konkrétní hry máš právo používat zakoupené prémiové služby, položky a měny až do samotného ukončení a přeměnit je na zůstatek, který lze použít v jiné hře. Jiné nároky z tvé strany jsou vyloučeny.


'''7.2''' Platí obsah, funkce a předpoklady Prémiových služeb v okamžiku objednání, jak jsou uvedeny na webových stránkách společnosti InnoGames a v příslušných nákupních košících. Odlišné informace, které se případně mohou zobrazovat na stránkách načítaných z dočasné paměti, jsou neplatné.
'''8.15''' Máme právo dle vlastního uvážení měnit ceny prémiových služeb.


'''7.3''' Uživatel zpravidla může Předměty používat po určitou dobu. Uživatel může Předměty v průběhu hry také ztratit – například tak, že se v průběhu hry zničí nebo mu jsou odebrány jinými Uživateli.
'''§ 9  Právo na zrušení a poučení o zrušení ve vztahu k prémiovým službám'''


'''7.4''' Některé Prémiové služby jsou hrazeny jednorázově, jiné se pak hradí například každý den, týden, měsíc, čtvrtletí či rok.
'''Při rušení prostřednictvím e-mailové zprávy napomůže rychlejšímu vyřízení, pokud do předmětu zadáš své jméno uživatele a název hry.


'''7.5''' Platí ceny v okamžiku objednání, jak jsou uvedeny na webových stránkách a v cenících společnosti InnoGames a také v příslušných nákupních košících. Ceny zahrnují případnou zákonnou daň z přidané hodnoty. V některých případech prozatím ceny nezahrnují poplatky či náklady účtované různými poskytovateli platebních transakcí. Pokud by Uživatel měl u jím zvoleného poskytovatele platebních transakcí platit ještě další poplatky či náklady, bude na to výslovně upozorněn. Uživatel může poskytovatele platebních transakcí před dokončením platby změnit. Společnost InnoGames nemá žádný vliv na poplatky či náklady účtované poskytovatelem platebních transakcí. Závazné informace o účtovaných poplatcích a nákladech může poskytnout pouze poskytovatel platebních transakcí. Odlišné ceny, které se případně mohou zobrazovat na stránkách načítaných z dočasné paměti, jsou neplatné.
[[Poučení o zrušení]]


[[Právo na zrušení]]


'''7.6''' Pokud jsou v Hrách simulovány měny (např. prémiové body), jedná se o Prémiové služby a nikoli o skutečné peníze. Změny ve Hře mohou vést k tomu, že se změní možnosti použití těchto měn. Prémiové služby (mj. měny) není možné vyměnit za skutečné peníze.  
Máš právo tuto smlouvu během 14 dnů bez udání důvodu zrušit.


'''7.7''' Poplatky za služby jsou po zpřístupnění prémiového používání splatné předem.
Lhůta pro zrušení je čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.


'''7.8''' Uživatel nemá právo na konkrétní způsob platby.
Chceš-li právo na zrušení uplatnit, musíš nás (společnost InnoGames GmbH, Friesenstrasse 13, 20097 Hamburg, Německo, fax: +49 40 7889335-200; e-mail: info@innogames.com ) o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (např. poštou odeslaným dopisem, faxem nebo e-mailovou zprávou). Pro tyto účely můžeš, avšak nemusíš použít tento vzorový formulář.


'''7.9''' Uživatel společnosti InnoGames ručí za provedená storna či zpětné převody peněz, například z důvodu nedostatečného zůstatku na účtu. Ponese náklady, které z toho obvykle vyplývají (např. poplatky poskytovatele platebních transakcí) a administrativní poplatek ve výši 10,00 eur. Společnost InnoGames má právo tyto částky spolu s původním poplatkem strhnout z účtu Uživatele. Uživatel má právo prokázat, že škoda nevznikla nebo že nevznikla v požadované výši.
Pro dodržení lhůty na zrušení postačí, když sdělení o uplatnění práva na zrušení odešleš před jejím uplynutím.


'''7.10''' Reklamace k fakturám může Uživatel – bez ohledu na nutnost zaplatit dopředu – neprodleně, nejpozději však do šesti týdnů od doručení faktury sdělit písemně nebo e-mailem. Pokud reklamace není předána včas, částky na faktuře se považují za schválené.
Následky zrušení


'''7.11''' V případě prodlení platby Uživatele má společnost InnoGames právo pozastavit poskytování Služeb a Účet zablokovat, aniž je dotčena povinnost Uživatele částku uhradit. Za toto období se poplatek za Služby neúčtuje. Společnost InnoGames však má právo účtovat administrativní poplatek ve výši 10,00 eur za odblokování Účtu v případě úplného zaplacení. Uživatel má možnost prokázat, že škoda nevznikla nebo že vznikla v menší výši. Dále má společnost InnoGames právo účtovat zákonné úroky z prodlení ve výši 5 procentních bodů nad rámec právě platné základní úrokové sazby.
Pokud tuto smlouvu zrušíš, musíme ti neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno sdělení zrušení této smlouvy, vrátit veškeré platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tvou volbou jiného než námi nabízeného nejvýhodnějšího standardního doručení). Pro tuto zpětnou úhradu používáme stejný platební prostředek, který jsi použil(a) při původní transakci, pokud jsme výslovně nesjednali něco jiného. V žádném případě ti za tuto zpětnou úhradu nebudeme nic účtovat.


'''7.12''' Společnost InnoGames si vyhrazuje právo bez udání důvodů zastavit provoz Her nebo jejich částí a také nabízených způsobů plateb či funkcí pro zaplacení, nabízet nové Prémiové služby, měnit stávající Prémiové služby a/nebo je přeměnit na bezplatné a/nebo určité Prémiové služby přestat nabízet. Společnost InnoGames se zavazuje, že v takovém případě Uživateli poskytne možnost prémiové body a Předměty získané za poplatek využít během lhůty tří měsíců od jejich nabytí. Dále si společnost InnoGames vyhrazuje právo nabídnout Uživateli výměnu prémiových bodů a Předmětů získaných za poplatek za kredit, který lze využít jinak, například v jiné Hře. Další nároky Uživatele jsou vyloučeny.
Konec poučení o zrušení.


'''7.13''' Společnost InnoGames má právo ceny za Prémiové služby podle svého volného uvážení změnit.
Zvláštní upozornění na předčasný zánik práva na zrušení:


'''7.14''' Uživatel může proti svým závazkům započítávat pouze nesporné či pravomocně stanovené protinároky. Práva na zadržení může Uživatel využít pouze tehdy, pokud jeho protinárok pochází z téhož smluvního poměru. Postoupení nároků Uživatele vůči společnosti InnoGames je vyloučeno.
Tvé právo na zrušení předčasně zaniká, pokud před uplynutím lhůty pro zrušení započalo plnění smlouvy poté, co jsi k tomu jakožto uživatel udělil svůj výslovný souhlas a vzal jsi na vědomí, že v důsledku toho zahájením plnění smlouvy ztrácíš právo na zrušení.


Zvláštní upozornění k textu smlouvy:


'''§ 8 Právo na odvolání, poučení o odvolání ohledně Prémiových služeb'''
Uzavření smlouvy ti jakožto uživateli potvrdíme odesláním e-mailu s fakturou a uložíme si text smlouvy.'''


'''Právo na odvolání:'''


Své smluvní prohlášení můžete bez udání důvodů odvolat během 14denní lhůty v textové podobě (např. dopisem, faxem či e-mailem). Tato lhůta začíná běžet po obdržení tohoto poučení v textové podobě, nikoli však před uzavřením smlouvy a také nikoli před splněním našich informačních povinností podle článku 246 paragrafu 2 ve spojení s paragrafem 1 odst. 1 a 2 EGBGB (uvozovací zákon k občanskému zákoníku) a rovněž našich povinností podle paragrafu 312g odst. 1 věty 1 BGB (občanský zákoník) ve spojení s článkem 246 paragrafem 3 EGBGB. K zachování lhůty pro odvolání stačí včasné odeslání odvolání.
'''§ 10 Doba platnosti smlouvy a vypovězení smlouvy'''
Odvolání je třeba zaslat na následující adresu:


InnoGames GmbH
'''10.1''' Licenční ujednání a licenční ujednání k prémiovým službám mezi tebou a námi se uzavírají na dobu určitou, pokud naše konkrétní nabídka nestanovuje něco jiného. Pro zpřístupnění prémiových služeb mohou platit jiná ujednání.
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg, Německo
Fax: +49 40 788 933 521
E-mail: info@innogames.de


V případě odvolání e-mailem se pro rychlejší zpracování doporučuje uvést do řádku s předmětem Vaše jméno a název Hry.  
'''10.2''' Pokud nebyla pro licenční ujednání dohodnuta určitá doba platnosti, může být kdykoliv vypovězeno bez udání důvodu.


'''Důsledky odvolání:'''  
'''10.3''' Ujednání o prémiových službách můžeme my i ty řádně vypovědět ve lhůtě tří (3) měsíců. Řádná výpověď nevyžaduje udávání důvodů.


V případě účinného odvolání musejí obě strany vrátit přijatá plnění a případně také vrátit z nich plynoucí užitek (např. úroky). Pokud nám přijatá plnění nebo užitek (např. výhody při používání) nemůžete vrátit nebo pokud nám je můžete vrátit pouze zčásti nebo pouze ve zhoršeném stavu, musíte nám nevrácenou hodnotu nahradit. To může vést k tomu, že přesto budete muset splnit své smluvní platební závazky za období do odvolání. Závazky spočívající ve vrácení plateb musejí být splněny do 30 dnů. Lhůta pro Vás začíná odesláním prohlášení o odvolání, pro nás pak jeho přijetím.
'''10.4''' Naše i tvé právo kdykoliv vypovědět licenční ujednání, popř. licenční ujednání k prémiovým službám ze závažného důvodu zůstává předešlými ustanoveními nedotčeno.


'''Zvláštní upozornění:'''
'''10.5''' Máme právo na vypovězení licenčního ujednání či licenčního ujednání k prémiovým službám ze závažného důvodu obzvláště, nikoli však výlučně v případě, že


Vaše právo na odvolání předčasně zaniká, pokud je smlouva oběma stranami na Vaše výslovné přání kompletně splněna ještě před tím, než svého práva na odvolání využijete.
- máš zpoždění s platbou ve výši alespoň 1,99 eur a nezaplatíš ani po obdržení upomínky


Konec poučení o odvolání.
- nevyrovnáš stav svého účtu, který se dle bodu 8.12 nachází v minusu, i přes naši výzvu s udáním lhůty pro zaplacení;


- se i přes upomínku porušíš pravidla hry, zákony nebo tyto VOP;


'''§ 9 Doba platnosti smlouvy a výpověď'''
- se dopouštíš trestné činnosti nebo porušuješ


'''9.1''' Licenční ujednání nebo Prémiové licenční ujednání mezi Uživatelem a společností InnoGames se uzavírá na dobu neurčitou, pokud v konkrétní nabídce společnosti InnoGames není stanoveno jinak. Pro poskytování Prémiových služeb mohou platit odlišné podmínky.
- § 11 nebo § 12.3 a navzdory výzvě a uplynutí stanovené lhůty s tímto jednáním nepřestaneš nebo jej navzdory upomínce zopakuješ.


'''9.2''' Pokud pro Licenční ujednání nebyla sjednána konkrétní doba platnosti, je možné ho kdykoli vypovědět, aniž by bylo nutné uvést důvody. Výslovné vzdání se Účtu Uživatelem se považuje za vypovězení Licenčního ujednání pro daný Účet.
'''10.6''' Pokud daná hra nenabízí možnost vypovězení smlouvy (např. funkce smazání), výpověď musí proběhnout formou textu (dopis, fax, e-mail). V případě mimořádné výpovědi musejí být uvedeny její důvody.


'''9.3''' Prémiové licenční ujednání mohou společnost InnoGames i Uživatel řádně vypovědět s tříměsíční lhůtou. U řádné výpovědi není nutné uvést důvody.  
'''10.7''' Z technických důvodů proběhne konečné smazání tvého účtu a tvých uživatelských dat s několikadenním zpožděním.


'''9.4''' Právo smluvních stran kdykoli vypovědět Licenční ujednání nebo Prémiové licenční ujednání z vážného důvodu zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčeno.
'''10.8''' V případě řádné výpovědi z tvé strany, nebo tebou či námi podané výpovědi ze závažného důvod, nemůžeš po nabytí platnosti výpovědi požadovat vrácení zaplacených částek. Jakožto uživatel máš možnost až do nabytí platnosti výpovědi používat a spotřebovávat prémiové body i zakoupené položky. Později už vůči nám nemáš žádný nárok na vrácení peněz, zejména pak za nevyužité prémiové služby. Poté už také neexistuje žádný nárok na poskytování prémiových služeb. Kromě toho jsme oprávněni od tebe požadovat součet všech částek (obzvláště za již objednané prémiové služby), které jsi ještě měl(a) zaplatit. Tvé právo doložit, že vznikla podstatně menší nebo dokonce žádná škoda, zůstává nedotčeno.


'''9.5''' Společnost InnoGames má právo Licenční ujednání nebo Prémiové licenční ujednání vypovědět z vážného důvodu zejména, ale nikoli výhradně tehdy, pokud
se uživatel dostane do prodlení s platbou poplatků ve výši 1,99 eur a částku navzdory upomínce neuhradí;
uživatel nevyrovná svůj účet, který se podle bodu 7.9 nachází v minusu, navzdory výzvě ze strany společnosti InnoGames;
uživatel navzdory upozornění ze svého zavinění porušuje herní pravidla, zákony nebo tyto VOP.


'''9.6''' Pokud do příslušné Hry není integrována možnost výpovědi (např. funkce vymazání), musí být výpověď provedena v textové podobě (dopisem, faxem, e-mailem). V případě mimořádné výpovědi je nutné uvést důvody pro výpověď.
'''§ 11 Zabezpečení, podvádění'''


'''9.7''' Z technických důvodů dochází k definitivnímu smazání Účtu a uživatelských údajů teprve s několikadenním zpožděním.
'''11.1''' Jakožto uživatel nejsi oprávněn používat mechanismy, software, programy či jiné rutiny, které by mohly narušovat naše systémy. Nesmíš využívat žádné prostředky, které by mohly vést k neúnosnému přetížení našich systémů. Používání speciálního softwaru, obzvláště k systematickému či automatickému řízení her nebo jejich jednotlivých funkcí (boty, makra), k reprodukci nebo hodnocení hry je nepřípustné.


'''9.8''' V případě řádné výpovědi ze strany Uživatele nebo v případě výpovědi provedené ze strany společnosti InnoGames z vážného důvodu nelze s nabytím účinnosti žádat vrácení Uživatelem zaplacených poplatků. Uživatel nemá vůči společnosti InnoGames žádné nároky na vrácení plateb, zejména pak ne za dosud nevyužité Prémiové služby. Neexistují již ani nároky na poskytnutí Prémiových služeb. Dále má společnost InnoGames právo od Uživatele požadovat součet všech poplatků, které by Uživatel musel ještě uhradit (zejména za již objednané Prémiové služby). Právo Uživatele prokázat, že nevznikla žádná škoda nebo že vznikla výrazně nižší škoda, zůstává nedotčeno.
'''11.2''' Je zakázáno využívat pro vlastní anebo cizí účely bugy či chyby v programování her a v jejich her, které mohou pro uživatele představovat určité zvýhodnění. Pokud objevíš nějaký bug, obratem nám to sdělíš. Pokud jsi z něj měl prospěch, je tento – pokud je to možné – třeba vrátit. Pokud bys bugy nebo chyby využíval záměrně, nebo pokud bys je zveřejnil na internetu či prostřednictvím mobilních aplikací, může to vést k okamžité výpovědi licenčního ujednání a smazání tvého účtu.


'''11.3''' Je zakázáno používat software, který umožňuje „data mining“ nebo jiným způsobem shromažďuje informace související s hrami.


'''§ 10 Zabezpečení, podvádění'''
'''11.4''' Je zakázáno používat položky jinde než ve hře, nakupovat či prodávat je za skutečné peníze nebo je vyměňovat.


'''10.1''' Uživatel nemá právo používat mechanismy, software, programy nebo jiné technické prostředky, které by mohly narušovat systémy společnosti InnoGames. Uživatel nesmí používat žádná opatření, která by mohla vést k neúnosnému přetížení systémů. Je nepřípustné používat speciální software, zejména pak k systematickému nebo automatickému řízení Her nebo jednotlivých herních funkcí (boti, makra) nebo k reprodukci nebo vyhodnocování Her.


'''10.2''' Je zakázáno využívat chyb v programování Her a v průběhu Her, které mohou představovat výhodu pro Uživatele, k vlastním a/nebo cizím účelům. Pokud Uživatel odhalí chyby, okamžitě o nich informuje společnost InnoGames. Pokud jich hráč využil ke svému užitku, musí tento užitek – pokud je to možné – vrátit. Pokud byly chyby využity záměrně, může to vést k vypovězení Licenčního ujednání a smazání Účtu.
'''§ 12 Tvé povinnosti'''


'''10.3''' Je zakázáno používat software, který umožňuje „datamining“ nebo jiným způsobem shromažďuje informace související s Hrami.
'''12.1''' Jakožto uživatel se zaručuješ, že údaje poskytnuté při registraci a v rámci využívání prémiových služeb jsou pravdivé a úplné. Zavazuješ se nás neprodleně informovat o změnách údajů a na požádání potvrdit jejich správnost.


'''10.4''' Je zakázáno využívat Předměty mimo Hry, kupovat či prodávat je za skutečné peníze nebo je vyměňovat.  
'''12.2''' Zavazuješ se řídit ustanoveními těchto VOP, respektovat návody k jednotlivých hrám a jednat dle našich pokynů a pokynů našich spolupracovníků i pomocníků. To zahrnuje pokyny administrátorů a moderátorů (Community Manager, Supporter) v herních diskuzních fórech.


'''12.3''' Jakožto uživatel se vyvaruješ všeho, co by ohrožovalo nebo poškozovalo provozování a funkčnost her i svornost mezi uživateli. Obzvláště je ti zakázáno


'''§ 11 Povinnosti Uživatele'''
- zvolit si jméno uživatele, které poškozuje práva třetích osob nebo je v rozporu s dobrými mravy, např. zraňuje náboženské vyznání třetích osob nebo je rasistické či diskriminační. Od takového jednání se výslovně distancujeme,
- zvolit si jako jméno uživatele e-mailovou nebo internetovou adresu,
- ukrást identitu,
- používat, nastavovat či zveřejňovat šikanující, obtěžující, urážející či pomlouvačný obsah, nebo odkazovat na takové materiály na stránkách třetích osob, a to bez ohledu na to, zda se takový obsah týká ostatních uživatelů, našich spolupracovníků nebo jiných osob či firem,
- používat, nastavovat či zveřejňovat diskriminující obsah (nesnášenlivě hovořit o určitých skupinách lidí, obzvláště pak na základě rasy, etnického původu, náboženství, postižení, pohlaví, věku, statusu armádního veterána či sexuální orientace), politický, dobrým mravům odporující, pornografický, morálně odsouzeníhodný, urážející, násilnický, násilí oslavující a sexistický obsah, extrémně pravicový či levicový obsah nebo obsah porušující zákony, zejména pak zákony na ochranu dětí a mládeže a německý zákon na ochranu mladistvých v médiích; nebo odkazovat na takové materiály na stránkách třetích stran; nebo takový obsah či produkty porušující zákony, zejména pak zákony na ochranu dětí a mládeže, propagovat, nabízet či distribuovat,
- porušovat platné zákony, vybízet k jejich porušování nebo odkazovat na příspěvky s takovým obsahem,
- zveřejňovat, množit, veřejně zpřístupňovat nebo rozšiřovat chráněný obsah, obzvláště porušovat práva na ochranu podnikání (např. autorská práva, práva k ochranné známce, patentová práva, práva k registrovaným či užitným vzorům), propagovat, nabízet nebo prodávat zboží či služby,
- jednat v rozporu s volnou hospodářskou soutěží nebo takové jednání podporovat, což zahrnuje také progresivní získávání zákazníků (jako jsou řetězové a pyramidové systémy či systémy založené na principu sněhové koule),
- vybízet ostatní uživatele k zadání osobních údajů pro komerční či protizákonné účely, nebo k zadání přístupových údajů,
- organizovat či propagovat komerční aktivity anebo prodej třetích osob (i formou odkazu), např. inzeráty, výherní hry, soutěže o ceny, losování, směnné obchody, systémy na principu sněhové koule,
- kopírovat či veřejně zpřístupňovat zobrazení jiné osoby, aniž by tato k tomu poskytla písemný souhlas,
- bez oprávnění zveřejňovat osobní a důvěrné údaje,
- využívat služby k účelům podnikání,
- zveřejňovat či rozšiřovat obsah, který způsobuje poškození sítí, serverů a dalších komponent infrastruktury, narušuje jejich chod, nebo k nim přistupuje (např. rozšiřování červů, trojských koní, virů, spywaru, phishingu atd.).


'''11.1''' Uživatel se zaručuje, že údaje, které společnosti InnoGames uvedl při registraci a v rámci využívání Prémiových služeb, jsou pravdivé a úplné. Uživatel se zavazuje společnost InnoGames neprodleně informovat o změnách údajů a na vyžádání potvrdit jejich správnost.
'''12.4''' Záměrné zadání chybných údajů, používání nebo nastavování nepřípustného obsahu nebo porušení § 11 a § 12.3 nebo zneužití údajů nás opravňují k okamžité výpovědi. Navíc si vyhrazujeme právo k vykonání dalších právních kroků.


'''11.2''' Uživatel se zavazuje, že bude dodržovat ustanovení těchto VOP, herní návody příslušných Her a pokyny společnosti InnoGames, jejích zaměstnanců a subjektů spolupracujících na plnění a provádění smlouvy. To zahrnuje pokyny administrátorů a moderátorů (community manager) ve fórech ke Hře.  
'''12.5''' Máme právo uživatelem generovaný obsah smazat. To platí zejména pro obsah, který je v rozporu s těmito VOP.


'''11.3''' Uživatel také nebude provádět nic, co ohrožuje nebo narušuje provoz a způsob fungování Her a zdárné soužití Uživatelů mezi sebou. Uživateli je zvláště zakázáno
používat a zveřejňovat urážející či pomlouvačné materiály nebo odkazovat na takové materiály na webových stránkách třetích stran, a sice bez ohledu na to, zda se tyto materiály týkají jiných Uživatelů, zaměstnanců společnosti InnoGames nebo jiných osob či firem;
používat a zveřejňovat materiály politické, odporující dobrým mravům, pornografické, morálně zavrženíhodné, pohoršlivé, násilné, oslavující násilí, sexistické, pravicově nebo levicově extremistické nebo materiály porušující zákony, zejména pak zákony o ochraně mládeže a státní smlouvu o ochraně mládeže v médiích nebo odkazovat na takové materiály na webových stránkách třetích stran nebo propagovat, nabízet či prodávat pornografické produkty či produkty porušující zákony, zejména pak zákony o ochraně mládeže;
porušovat platné zákony, vyzývat k porušování zákonů nebo odkazovat na příspěvky, které to činí;
neúnosně obtěžovat ostatní Uživatele (zejména prostřednictvím spamu), srov. paragraf 7 UWG (zákon o nekalé konkurenci), zejména, ale nikoli výlučně zasíláním nevyžádaných zpráv, reklamy nebo k jiným komerčním účelům bez souhlasu příjemce;
bez příslušného oprávnění zveřejňovat, rozmnožovat, veřejně zpřístupňovat nebo šířit zákonem (např. autorským právem, značkovým právem, patentovým právem nebo právem vkusových či užitných vzorů) chráněné materiály
propagovat, nabízet nebo prodávat zboží nebo služby;
provádět nebo podporovat protisoutěžní jednání, včetně progresivní reklamy mezi zákazníky (jako jsou řetězové nebo pyramidové systémy nebo systémy sněhové koule);
vyzývat ostatní Uživatele k uvedení osobních údajů pro komerční nebo protizákonné účely nebo k uvedení Přístupových údajů;
pořádat nebo propagovat (i odkazem) komerční aktivity a/nebo prodeje třetích stran, např. inzeráty, hry a soutěže o ceny, slosování, výměnné obchody či systémy sněhové koule;
rozmnožovat nebo veřejně zpřístupňovat obrázek jiné osoby bez jejího souhlasu;
využívat Služeb ke komerčním účelům.


Úmyslné uvedení chybných údajů, používání nebo zveřejňování nepřípustných materiálů nebo prohřešky podle paragrafu 10 nebo zneužití údajů opravňují společnost InnoGames k mimořádné výpovědi. Společnost InnoGames si kromě toho vyhrazuje právo učinit právní kroky.
'''§ 13 Přiznání práv, software mobilní aplikace'''


'''11.4''' Společnost InnoGames má právo mazat obsah generovaný Uživateli. To platí zejména pro obsah, který porušuje tyto VOP.  
'''13.1''' Mobilní aplikace a hry vyžadují, aby byl na tvém koncovém zařízení nainstalován určitý software (dále jen „software mobilní aplikace“). Jakožto uživateli je ti známo, že nám náleží veškerá práva k softwaru mobilních aplikací a popř. k našim poskytovatelům licencí. Tímto ti dáváme k dispozici software mobilní aplikace a poskytujeme ti jednoduchá práva na jeho užívání pro soukromé použití na tvém koncovém zařízení. Kromě toho se software mobilní aplikace nesmí množit, zpřístupňovat na internetu či na síti, nebo ukládat na datové nosiče. Nesmí se ani používat či využívat ke komerčním účelům. Mimo to je také zakázáno jeho zpracování, dekompilace, rozkládání na části či zpětné inženýrství. Rovněž navádění třetích stran k takovému jednání nebo napomáhání k němu je zakázáno. Toto přiznání práv můžeme kdykoliv bez udání důvodu odvolat. V takovém případě je tvou povinností coby uživatele daný software mobilní aplikace ze svého koncového zařízení odstranit. Tvé oprávnění využívat poskytnutá práva zaniká nejpozději se zrušením licenčního ujednání.


'''13.2''' Ohledně mobilních aplikací platí doplňkově k § 13.1 těchto VOP podmínky použití příslušných obchodů a tam uvedená poskytnutá práva. Potom ti jakožto uživateli budou poskytnuta ke staženým mobilním aplikacím, popř. softwaru mobilních aplikací jednoduchá uživatelská práva pro soukromé používání na každém koncovém zařízení, které vlastníš a ovládáš.


'''§ 12 Vyhrazení práv'''
'''13.3''' Pokud v rámci her nebo na námi provozovaných diskuzních fórech zpřístupňuješ informace formou textu, fotografií, obrázků, videí, odkazů, hudby atd. (dále jen „obsah“), poskytuješ nám tím zdarma jednoduché, prostorově neomezené právo k jejich množení a veřejnému zpřístupnění v souvislosti s hrami a na diskuzních fórech. Za tyto informace neseš zodpovědnost ty. My nad nimi nemáme žádnou kontrolu a tento obsah si nepřivlastňujeme. Nijak jej nepřekontrolováváme. Pokud se dozvíme, že obsah je v rozporu se zákonem nebo obsahuje prvky zmíněné v § 12.3, bude okamžité smazán.


'''12.1''' Některé Hry vyžadují, aby na počítači Uživatele byl nainstalován klientský software („Klientský software“). Uživateli je známo, že veškerá práva ke Klientskému softwaru náleží společnosti InnoGames a případně subjektům, které společnosti InnoGames poskytly licenci. Společnost InnoGames tento software dává k dispozici Uživateli a vyhrazuje mu k tomuto softwaru prosté právo na používání k soukromým účelům na vlastním počítači. Klientský software kromě toho nesmí být rozmnožován ani ukládán na datové nosiče. Rovněž nesmí být používán či využíván komerčně. Kromě toho je zakázáno tento software upravovat, dekompilovat, rozkládat či provádět zpětné inženýrství. Zakázáno je také k takovému jednání podněcovat třetí strany nebo jim v tom pomáhat. Toto vyhrazení práv může společnost InnoGames kdykoli a bez udání důvodů odvolat. V takovém případě je Uživatel povinen Klientský software ze svého počítače vymazat. Oprávnění k využívání vyhrazených práv zaniká nejpozději se zánikem Licenčního ujednání Uživatele.
'''13.4''' Jakožto uživatel nás osvobozuješ od jakýchkoliv nároků, včetně nároků na náhradu škody, které vůči nám uplatňují ostatní uživatelé nebo jiné třetí osoby kvůli tomu, že jejich práva byla poškozena tvým chováním anebo obsahem či daty, která jsi zveřejnil. Také nám proplatíš takto vzniklé přiměřené náklady, obzvláště pak náklady, které nám případně vznikly v souvislosti s obhajobou. Všechna naše další práva a nároky na náhradu škody tímto zůstávají nedotčeny. Tvé výše zmíněné povinnosti neplatí, pokud jsi příslušné porušení zákona nezavinil(a). Pokud tvůj obsah poruší práva třetích stran, dle možnosti nám na základě našeho rozhodnutí a na své náklady zajistíš právo k využívání tohoto obsahu, nebo jej upravíš tak, aby neporušoval ochranné právo. Pokud tvé používání poruší práva třetích osob, na naši výzvu toto protismluvní anebo protizákonné používání ihned ukončíš.


'''12.2''' Pokud Uživatel v rámci Her nebo v rámci fór provozovaných společností InnoGames zpřístupní informace prostřednictvím textů, fotografií, obrázků, videí, odkazů nebo hudby („Obsah“), bezplatně tím společnosti InnoGames vyhrazuje prosté, prostorově neomezené právo na rozmnožování a zveřejňování v souvislosti s Hrami a ve fórech. Uživatel za tyto informace odpovídá sám. Společnost InnoGames nad nimi nemá žádnou kontrolu a tento Obsah si nepřisvojuje. Společnost InnoGames neprovádí přezkoumávání. Pokud se společnost InnoGames dozví o protiprávním Obsahu nebo Obsahu podle paragrafu 10, bude takový Obsah neprodleně odstraněn.


'''12.3''' Uživatel zbavuje společnost InnoGames veškerých nároků, včetně nároků na náhradu škody, které mohou vůči společnosti InnoGames vznést jiní Uživatelé nebo jiné třetí strany kvůli porušení svých práv v důsledku jednání Uživatele nebo v důsledku Obsahu nebo dat zveřejněných Uživatelem. Uživatel společnosti InnoGames také uhradí takto vzniklé přiměřené náklady – zejména pak ty, které společnosti InnoGames vzniknou v důsledku případné potřebné právní obhajoby. Veškerá další práva společnosti InnoGames či její nároky na náhradu škody zůstávají nedotčeny. Výše uvedené povinnosti Uživatele neplatí, pokud za příslušné porušení práv Uživatel neodpovídá. Pokud Obsah Uživatele porušuje práva třetích stran, Uživatel společnosti InnoGames dle jejího rozhodnutí společnosti na své náklady podle možnosti zajistí právo na užívání Obsahu, nebo Obsah upraví tak, aby práva neporušoval. Pokud v důsledku používání služeb Uživatelem dochází k porušení práv třetích stran, Uživatel používání, které je v rozporu se smlouvou a/nebo zákonem, na výzvu společnosti InnoGames ihned ukončí.
'''§ 14 Dostupnost'''


V ročním průměru zaručujeme 98% dostupnost her. Do toho se nepočítá čas strávený pravidelnou údržbou her, která je možná pouze v režimu offline, a také doba, kdy hry nejsou dostupné kvůli vyšší moci, externí manipulaci nebo dalším problémům mimo naši oblast působnosti nebo oblast působnosti našich pověřenců. Za nedostupnost her ručíme pouze za předpokladu, že se jednalo o úmysl nebo hrubou nedbalost nebo kvůli ohrožení života či zdraví.


'''§ 13 Odpovědnost za vady'''


'''13.1''' S Licenčním ujednáním získá Uživatel možnost používat Hry. Neexistuje nárok na používání určité verze Hry nebo na zachování nebo dosažení určitého stavu / rozsahu funkcí. Uživateli je známo, že Hry nabízené společností InnoGames – stejně jako jakýkoli jiný software – nikdy nemohou být prosté chyb. Vzhledem k tomu lze za vadu Hry považovat pouze závažnou a trvalou poruchu.
'''§ 15 Odpovědnost za vady a omezení odpovědnosti'''


'''13.2''' Společnost InnoGames nezaručuje žádnou konkrétní dostupnost Her, snaží se však zajistit její vysokou úroveň. V případě pravidelné údržby Her, která je možná pouze v offline režimu, v případě zásahu vyšší moci nebo v případě nedostupnosti v důsledku vnější manipulace může kromě toho dojít k výpadkům. Nevznikají tím žádné nároky uživatele, zejména ne nároky na náhradu škody.  
'''15.1''' S licenčním ujednáním získáváš jakožto uživatel možnost využívat hry vždy v aktuální verzi. Uvědomuješ si, že námi nabízené hry nebudou – stejně jako každý software – vždy zcela bez chyby.


'''13.3''' Nedostatky, které Uživatel zjistí, je nutno bezprostředně po odhalení ohlásit. Uživatel by takové ohlášení měl kvůli zajištění důkazů zdokumentovat v textové podobě a zaslat (faxem, dopisem nebo e-mailem) na adresu společnosti InnoGames. Uživatel si před ohlášením eventuální chyby přečte všechny stránky nápovědy, stránky s častými dotazy a fórum.
'''15.2''' Nedostatky, které objevíš, je třeba neprodleně reklamovat. V zájmu doložitelnosti je vhodné takové nedostatky dokumentovat v textové formě (např. faxem, dopisem nebo e-mailem). Před nahlášením možné chyby si pročteš všechny stránky s nápovědou, často kladené dotazy a případná sdělení na diskuzních fórech.


'''13.4''' Z odpovědnosti za vady jsou vyloučeny vady, které vznikly v důsledku vnějších vlivů, Uživatelových chyb při ovládání nebo vyšší moci.
'''15.3''' Ze záruky jsou vyloučeny nedostatky v důsledku vnějších vlivů, tvého chybného užívání nebo vyšší moci.


'''13.5''' Uživatel se v rámci možností zavazuje, že se bude podílet na odstraňování vad Her.
'''15.4''' Zavazuješ se v rámci možností spolupracovat na odstranění herních vad.


'''15.5''' V zásadě je jakákoliv naše odpovědnost vyloučena a nastává pouze v souladu s následujícími ustanoveními.


'''§ 14 Omezení odpovědnosti'''
Za náhradu škody a náhradu zbytečně vynaložených nákladů (dále jen „náhrada škody“) kvůli porušení smluvních či mimosmluvních povinností ručíme pouze


'''14.1''' Jakákoli odpovědnost společnosti InnoGames je v zásadě vyloučena a řídí se pouze následujícími ustanoveními.
- v případě úmyslu či hrubé nedbalosti,


Společnost InnoGames ručí za náhradu škody a náhradu marně vynaloženého úsilí („Náhrada škody“) kvůli porušení smluvních či mimosmluvních povinností pouze
- v případě ohrožení života a zdraví z nedbalosti,
v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti;
v případě nedbalého nebo úmyslného usmrcení, poranění na těle nebo ublížení na zdraví;
kvůli převzetí záruky určitých vlastností;
v případě nedbalého nebo úmyslného porušení podstatných smluvních povinností;
z důvodu nutného ručení podle zákona o ručení za výrobky a rovněž v oblasti působnosti paragrafu 44 a TKG (telekomunikační zákon);
z důvodu jiného nutného ručení.


Náhrada škody za porušení podstatných smluvních povinností je omezena na předvídatelnou škodu typickou pro danou smlouvu, pokud se nejednalo o úmysl či hrubou nedbalost nebo pokud nejde o ručení kvůli usmrcení, poranění na těle nebo ublížení na zdraví, kvůli převzetí záruky určitých vlastností nebo na základě ručení za výrobky.
- v případě záměrného či nedbalostního porušení důležitých smluvních povinností,


'''14.2''' Předvídatelná škoda je omezena na částku 250,00 eur na každý Účet. Výše uvedená vyloučení odpovědnosti platí také vzhledem k odpovědnosti zaměstnanců, pracovníků a zástupců společnosti InnoGames a subjektů spolupracujících na plnění smlouvy, zejména ve prospěch podílníků, zaměstnanců, zástupců, orgánů a jejich členů co do jejich osobní odpovědnosti.
- v důsledku převzetí záruky jakosti,


'''14.3''' Změna důkazního břemena na úkor Uživatele není spojena s výše uvedenými ustanoveními.
- z důvodu povinného ručení dle německého zákona o odpovědnosti za produkt a také v oblasti použití § 44a německého zákona o telekomunikacích, nebo
z důvodu jiného povinného ručení.


'''14.4''' Společnost InnoGames ručí za poradenství pouze v případě, že se dotaz týkal obsahu nabídky.
Náhrada škody za porušení podstatných smluvních povinností se omezuje na předvídatelné škody typické pro smlouvu, pokud porušení nebylo záměrné či nedbalostní nebo pokud nevzniká odpovědnost z důvodu ohrožení života či zdraví, kvůli převzetí záruky za jakost, nebo na základě odpovědnosti za produkt.


'''14.5''' Společnost InnoGames se výslovně distancuje od obsahu jakýchkoli stránek, na které směřují přímé či nepřímé odkazy z nabídky společnosti InnoGames. Společnost InnoGames za takový obsah a takové stránky nenese žádnou odpovědnost. Za obsah těchto stránek odpovídají sami poskytovatelé příslušných stránek.
'''15.6''' Omezení odpovědnosti dle § 15.5 platí také s ohledem na osobní odpovědnost našich zaměstnanců, podílníků, zástupců, orgánů a jejich členů, správců komunity, moderátorů, pracovníků podpory a pověřenců.


'''15.7''' Změna důkazního břemene ve tvůj neprospěch se neváže na předchozí ustanovení.


'''§ 15 Ochrana osobních údajů'''
'''15.8''' Výslovně se distancujeme od obsahu jiných stránek, které přímo či nepřímo odkazují na naši nabídku. Za tento obsah stránky nepřebíráme žádnou odpovědnost. Za obsah těchto stránek jsou odpovědní sami jejich poskytovatelé.


Informace o způsobu, rozsahu, místě a účelu shromažďování, zpracovávání a využívání údajů ohledně smlouvy a osobních údajů potřebných pro vyřizování objednávek a pro zasílání newsletteru společností InnoGames a rovněž o právu Uživatele na informace a právu na opravu, zablokování a smazání se nacházejí v dokumentu Ochrana osobních údajů.
'''§ 16 Ochrana osobních údajů'''


Informace o druhu, rozsahu, místě a účelu námi shromažďovaných, zpracovávaných a používaných osobních údajů potřebných pro provádění objednávek a rozesílání novinek s ohledem na smlouvu i informace o tvém právu na informace a právu na opravy, blokování a smazání jsou k nalezení v [http://legal.innogames.com/staemme/cz/privacy Ujednáních o ochraně osobních údajů]


'''§ 16 Volba práva / sídlo soudu'''
'''§ 17 Rozhodné právo / soudní příslušnost'''


'''16.1''' Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením úmluvy OSN o koupi zboží a s vyloučením kolizního práva.
'''17.1''' Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením kupního práva OSN (CISG) a mezinárodního kolizního práva.


'''16.2''' Pro spory s Uživateli platí zákonné sídlo soudu, pokud Uživatelé mají všeobecné sídlo soudu ve Spolkové republice Německo. V případě sporů s uživateli, kteří nemají všeobecné sídlo soudu ve Spolkové republice Německo, je soudem první instance soud se sídlem v německém Hamburku. V případě sporů vyplývajících z právních úkonů s obchodníky (ve smyslu německého obchodního zákoníku), právnickými osobami veřejného práva nebo speciálními veřejnoprávními subjekty je pro všechny případy dohodnuta příslušnost výše uvedeného soudu.
'''17.2''' V případě sporů s tebou platí zákonná soudní příslušnost, pokud máš obecnou soudní příslušnost ve Spolkové republice Německo. Při sporech ohledně právních úkonů s obchodníky, právnickými osobami veřejného práva nebo ohledně veřejnoprávního majetku se zvláštním právním postavením je pro všechny případy dohodnuta výlučně soudní příslušnost v Hamburku.


  Stav: srpen 2011
  Stav: Červen 2014
© InnoGames GmbH 2011. Všechna práva vyhrazena.
© (Copyright) InnoGames GmbH 2014 – Všechna práva vyhrazena.

Verze z 31. 1. 2015, 21:04

Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Platnost VOP, změna VOP

1.1 Společnost InnoGames GmbH, se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, Německo (dále jen „my"), provozuje na různých doménách nejvyšší úrovně i na dílčích doménách a aliasech těchto domén různé online hry (dále jen „hry"). Tyto hry můžeš coby uživatel (dále jen „uživatel“) používat prostřednictvím mobilních aplikací (déle jen „mobilní aplikace“) nebo internetového prohlížeče.

Služby a výkony poskytnuté v rámci her, včetně zobrazování stránky s profilem, tvé účasti na diskuzních fórech, zobrazování obsahu generovaného uživateli, jako jsou texty, fotky, grafika či pohyblivé obrázky, zpřístupnění systémů zasílání zpráv v rámci hry (dále jen „služby“), jsou poskytovány výhradně na základě těchto všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“). Tyto VOP jsou v případě mobilních aplikací zveřejňovány při jejich nákupu a navíc jsou k dispozici na webových stránkách her. Tam jsou kdykoliv k nahlédnutí a lze je i vytisknout. Navíc k těmto VOP platí (existují-li) příslušná pravidla hry a návod ke hře, které jsou k dispozici prostřednictvím stažené aplikace nebo jsou uvedeny na webových stránkách hry. V případě rozporu mezi VOP a pravidly hry, popř. návodem ke hře mají přednost VOP. Pro některé jednotlivé hry a zvláštní varianty her mohou platit zvláštní podmínky používání. V takovém případě budeš jakožto uživatel na tyto podmínky vhodnou formou upozorněn ještě před využitím příslušné nabídky.

1.2 Na základě přijetí VOP s tebou uzavíráme licenční ujednání. Při používání her prostřednictvím webového prohlížeče přijímáš jakožto uživatel VOP pro naše služby zaškrtnutím políčka u nápisu „Přijímám všeobecné obchodní podmínky“ a následným kliknutím na tlačítko pro přihlášení.

1.3 Při používání her prostřednictvím mobilních aplikací přijímáš VOP stažením příslušné mobilní aplikace. Tvé všeobecné obchodní podmínky výslovně nejsou součástí smlouvy.

1.4 Máme právo s budoucí platností měnit VOP a další podmínky. Tyto změny budeme provádět pouze z pádných důvodů, zejména pak na základě technického rozvoje, rozšíření našich služeb, změny zákonů či soudní pravomoci nebo z jiných obdobných důvodů. Změna nenastane, pokud by měla zásadně narušovat smluvní rovnováhu mezi tebou a námi. Kromě toho vyžadují změny tvůj souhlas. Jakožto uživatel souhlasíš, že budeš o změnách VOP informován při přihlášení k příslušné herní platformě, prostřednictvím herních zpráv nebo e-mailem na poslední oznámenou e-mailovou adresu. Změny jsou považovány za schválené, pokud proti nim nevzneseš námitku do 8 týdnů od jejich oznámení, a to písemně nebo v textové formě (např. e-mailem nebo faxem) (dále jen „odvolací lhůta“). Na tuto okolnost speciálně upozorníme při sdělování změn. Doporučujeme ti předat nám nesouhlas písemně nebo e-mailem, aby jeho odeslání bylo doložitelné. V případě e-mailu je vhodné do předmětu zadat název hry a tvé jméno.

1.5 Pokud jako uživatel změněné VOP během odvolací lhůty neodmítneš nebo pokud budeš hry navzdory doručení oznámení o změně nadále používat, budou změněné nebo rozšiřující VOP vůči tobě platné.
 Pokud jako uživatel změnu v řádné lhůtě odmítneš, jsme ty i my oprávněni licenční ujednání, popř. licenční ujednání k prémiovým službám řádně vypovědět dle § 10 těchto VOP a po uplynutí případné výpovědní lhůty smazat příslušný účet. Případné platby za služby zaplacené předem během ukončovacího období ti budou poměrně vráceny, nebo převedeny na jiné hry. V rámci oznámení o změnách speciálně upozorníme na možnost nesouhlasu a vypovězení, na výpovědní lhůtu a právní následky, zejména pak v případě neprojeveného nesouhlasu.


§ 2 Uzavření smlouvy, bezplatné licenční ujednání

2.1 Jakožto uživatel s námi můžeš uzavřít smlouvu o bezplatném používání her prostřednictvím prohlížeče nebo mobilních aplikací (dále jen „licenční ujednání“). Nemáš žádný nárok na licenční ujednání ani na používání služeb či prémiových služeb. Licenční ujednání můžeme my i ty kdykoliv bez udání důvodů vypovědět a poskytování služeb může být kdykoli bez udání důvodů ukončeno.

2.2 Pokud ti je méně než 18 let, potvrzuješ, že jsi tyto VOP pročetl/a se svými zákonnými zástupci a ti jsou s používáním her srozuměni.

2.3 Licenční ujednání o bezplatném využívání služeb prostřednictvím prohlížeče bude naplněno tím, že přijmeme data z přihlašovacího formuláře, který vyplníš a zašleš nám, a tím, že otevřeme účet a ty dle § 1.2 přijmeš tyto VOP. Licenční ujednání je bezplatné.

2.4 Vedle bezplatného licenčního ujednání popsaného v bodě 2.3 nabízíme zpoplatněné služby („prémiové služby“). Jakožto uživatel si můžeš zvolit, zda tyto služby budeš nebo nebudeš využívat. Před zahájením využívání těchto služeb tě na povinnost uhradit náklady zřetelně upozorní oznámení a ty musíš jejich využívání výslovně potvrdit. Další podrobnosti a informace k prémiovým službám, obzvláště k uzavření smlouvy, popis jednotlivých prémiových služeb, jejich zpoplatnění a poučení k odvolání upravuje část „Licenční ujednání k prémiovým službám“ v § 8.

2.5 Licenční ujednání jsou uskutečňována se společností InnoGames GmbH se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, jakožto smluvním partnerem. Další informace o nás, obzvláště naše kontaktní údaje (fax, e-mail), číslo v obchodním rejstříku a jména zástupců si lze zobrazit pod položkou „Impresum“ na našich webových stránkách.

2.6 Jakožto uživatel můžeš u některých her volitelně využívat služby našich partnerů. V takových případech bude mezi tebou a naším partnerem uzavřena samostatná smlouva založená na specifických podmínkách, které ti náš partner sdělí před uzavřením smlouvy.


§ 3 Mobilní aplikace

3.1 Hry jsou nabízeny zdarma ke stažení jako mobilní aplikace prostřednictvím různých dodavatelů (např. iTunes a App Store nebo společnost Google a její Google Play Store) (dále jen „obchody“). Jakožto uživatel můžeš hry využívat prostřednictvím mobilních aplikací tak, že si příslušnou mobilní aplikaci stáhneš z některého z obchodů do svého koncového zařízení.

3.2 Licenční ujednání o bezplatném využívání mobilní aplikace se naplní poté, co si danou mobilní aplikaci stáhneš do koncového zařízení a přijmeš tyto VOP dle § 1.2.

3.3 Vedle bezplatného licenčního ujednání můžeš jakožto uživatel získat v příslušném obchodu prémiové služby také prostřednictvím mobilních aplikací (tzv. nákupy v rámci aplikací). Můžeš si zvolit, zda nákupy v rámci aplikací využiješ či nikoliv. Na povinnost uhradit náklady tě zřetelně upozorní oznámení a ty musíš jejich využívání výslovně potvrdit kliknutím na tlačítko „Koupit“ nebo podobnou volbu.

3.4 Pro využívání zpoplatněných prémiových služeb platí vedle podmínek použití daného obchodu doplňkově tyto VOP. Další podrobnosti a informace k prémiovým službám, obzvláště k uzavření smlouvy, popis jednotlivých prémiových služeb, jejich zpoplatnění a poučení k odvolání upravuje část „Licenční ujednání k prémiovým službám“ v § 8.

3.5 Smlouva o bezplatném používání mobilní aplikace nebo bezplatném využívání prémiových služeb se uzavírá se společností InnoGames GmbH se sídlem Friesenstraße 13, 20097 Hamburk, Německo jakožto smluvním partnerem, nikoliv s příslušným obchodem. Za licencovanou mobilní aplikaci a její obsah jsme zodpovědní pouze my, nikoliv obchody. V případě stížností, požadavků či otázek týkajících se mobilních aplikací se obracej na nás. Další informace o nás, obzvláště naše kontaktní údaje (telefax, e-mail), číslo v obchodním rejstříku a jména zástupců si lze zobrazit pod položkou „Impresum“ na našich webových stránkách.

3.6 Jakožto uživatel potvrzuješ, že nebudeš mobilní aplikace používat způsobem, který by byl v rozporu s podmínkami použití a licenčními podmínkami nebo jinými smlouvami mezi tebou a obchody, případně který by je porušoval.

3.7 Příslušné obchody nejsou zodpovědné za zajištění údržby a podpory mobilních aplikací.

3.8 Veškeré nároky ohledně zpoplatněných prémiových služeb, obzvláště, nikoli však výlučně nároky plynoucí ze záruky za vady nebo kvůli ze závad v plnění, je třeba vznášet nikoliv vůči obchodům, nýbrž vůči smluvním partnerům. Platí ustanovení těchto VOP. Záruku a ujednání k rozsahu našeho ručení upravuje § 15 těchto VOP.

3.9 Pro případ, že by měla mobilní aplikace anebo licenční ujednání s tebou jakožto uživatelem porušit práva třetích stran, jsme za obhajobu a vyřešení nároků na základě autorského práva odpovědní pouze my, nikoliv obchod, prostřednictvím kterého byla mobilní aplikace stažena.

3.10 Pro mobilní aplikace stažené prostřednictvím obchodu platí následující omezení: Stažení mobilní aplikace ti nebude umožněno, pokud bydlíš v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo kterou vláda USA zařadila mezi země podporující terorismus. Jakožto uživatel při stažení mobilní aplikace přes obchod prohlašuješ a zaručuješ, že

- nebydlíš v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo kterou vláda USA zařadila mezi země podporující terorismus, a

- nenacházíš se na seznamu „zakázaných a omezením podléhajících osob“ (prohibited and restricted parties) vlády USA.

3.11 Obchody nabízející mobilní aplikace jsou třetími stranami oprávněnými ze smlouvy mezi tebou a námi a jako takové mají právo tuto smlouvu vůči tobě uplatňovat.


§ 4 Jméno

4.1 Jakožto uživatel si volíš jméno hráče coby pseudonym pro hraní her („jméno uživatele“). Nemáš nárok na přidělení konkrétního jména uživatele.

4.2 Jméno uživatele, které si zvolíš, jsme oprávnění z technických, etických či právních důvodů změnit nebo smazat, aniž bychom k tomu potřebovali tvůj souhlas.


§ 5 Účty

5.1 Na základě licenčního ujednání získáváš jakožto uživatel uživatelský účet („účet“). Prostřednictvím tohoto účtu můžeš měnit údaje o sobě a spravovat hry.

5.2 Účet můžeme buď zřídit my na herním portálu, nebo může být zřízen na stránkách příslušné hry či prostřednictvím mobilní aplikace stažené do koncového zařízení.

5.3 Účet je bez našeho výslovného souhlasu, ať už zdarma či za úplatu, nepřenosný.

5.4 Jakožto uživatel můžeš mít na každém herním světě (dílčí oblast hry) pouze jeden účet. Ke svému účtu se můžeš přihlásit prostřednictvím stažené aplikace nebo příslušné webové stránky. Mít větší počet účtů (dále jen „vícenásobné účty“) v rámci jednoho herního světa (ať už prostřednictvím stažené mobilní aplikace nebo herního webu) je zakázáno a může být potrestáno jejich okamžitým zablokováním či mimořádným vypovězením licenčního ujednání. Jakékoli nároky z tvé strany jsou v tomto případě vyloučené.

5.5 Jakožto uživatel se zavazuješ udržovat přihlašovací údaje, hesla a přístupové údaje (dále hromadně jen „přístupové údaje“) v tajnosti a neprodleně nás informovat, pokud se dozvíš nebo se jen domníváš, že jsou známy nepovolaným třetím osobám. V takovém případě si své údaje změníš, nebo je necháš změnit nás. Vedle toho máme v takové situaci právo tvůj přístup dočasně zablokovat. Jakožto uživatel budeš moci účet znovu používat, jakmile se dle našeho posouzení vyřeší podezření ze zneužití přístupových údajů tebou nebo třetí osobou.

5.6 Pokud třetí osoba použije tvůj účet, protože se ke tvým přístupovým údajům dostala kvůli tvému pochybení, bude s tebou nakládáno, jako kdybys tak jednal(a) vědomě.

5.7 Je zakázáno používat účet jiného uživatele, pokud to pravidla hry výslovně neumožňují (např. „zastoupení během dovolené“).

5.8 Máme-li podezření, že se přístupové údaje dostaly do rukou třetí osobě, můžeme, ale nemusíme přístupové údaje bez předchozího oznámení změnit nebo účet zablokovat. O takovém jednání tě budeme neprodleně informovat a na tvou žádost ti v přiměřené době pošleme nové přístupové údaje. Tvé další nároky v důsledku přechodného zablokování účtu nebo změny přístupových údajů jsou vyloučeny.

5.9 Neaktivní účty můžeme v souladu s příslušnými pravidly hry smazat. Licenční ujednání tím automaticky končí.


§ 6 Potřebné technické vybavení

Hru lze hrát pouze prostřednictvím softwaru lokálně nainstalovaného na tvém počítači, tabletu, chytrém telefonu nebo jiném koncovém zařízení (dále jen „koncové zařízení“) a s připojením k internetu. K potřebnému vybavení patří internetový prohlížeč, připojení k internetu, operační systém, případné zásuvné moduly, jako jsou např. Java nebo Flash, a případně také klienty potřebné k hraní hry. Náklady na tento software a jeho použití i náklady na připojení k internetu poneseš ty. Je na tobě, abys koncové zařízení udržoval ve stavu, který umožňuje hraní her. V tomto ohledu neposkytujeme žádnou podporu.


§ 7 Obsah služeb

7.1 Hry a další nabídky služeb dáváme k dispozici v rámci svých technických a provozních možností. Služby ve hrách jsou k dispozici uživatelům, kteří souhlasili s licenčním ujednáním a díky tomu disponují účtem.

7.2 Všechny námi nabízené hry, služby, prémiové služby, položky nebo měny jsou dle našeho uvážení přepracovávány a aktualizovány tak, aby byly atraktivní pro co nejširší okruh uživatelů. Aby se hry mohli účastnit všichni hráči, je nezbytné, aby používali stejnou verzi hry, služeb, prémiových služeb, položek a měny. Proto se můžeš účastnit příslušné hry a využívat služby, prémiové služby, položky nebo měny vždy pouze v aktuální verzi.

7.3 Vyhrazujeme si právo ukončit provozování her nebo jejich částí bez udání důvodů.

7.4 Pro případ, že by např. technické problémy nebo narušení nabídky třetí osobou nebo podobné události vedly k chybným nabídkám (např. špatné nebo chybné uvedení ceny prémiových bodů), si si výslovně vyhrazujeme právo smlouvu, pokud vůbec byla uzavřena, napadnout a požadovat po tobě vrácení služeb poskytnutých za úplatu, obzvláště pak vrácení udělených prémiových bodů. Stejné právo přísluší tobě jakožto uživateli.


§ 8 Licenční ujednání k prémiovým službám

8.1 K uzavření smlouvy o prémiových službách (dále jen „licenční ujednání k prémiovým službám“) v případě prohlížečových her i mobilních aplikací dochází tím, že po vybrání příslušné prémiové služby klikneš na tlačítko typu „Nyní zaplatit“ a že následně nabídku přijmeš odesláním potvrzení objednávky prostřednictvím herní zprávy nebo e-mailu.

8.2 Prémiové služby zahrnují především, ale nikoli výlučně zřízení virtuální měny (např. prémiové body, zlaťáky) a použití herních výhod ve formě virtuálního zboží („položky“).

8.3 Platí obsah, funkce a předpoklady prémiových služeb k datu objednání tak, jak byly zobrazovány na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích, v příslušných nákupních koších a jak ti byly předány po potvrzení příslušné objednávky.

8.4 Jakožto uživatel můžeš používat položky po určitou dobu. Položky můžeš v průběhu hry také ztrácet, například jelikož se v průběhu hry zničí, nebo ti je vezmou ostatní uživatelé.

8.5 Prémiové služby lze získat na základě speciálních objednávek. Neexistuje trvalá nebo opakovaná povinnost čerpání prémiových služeb.

8.6 Pro používání her prostřednictvím prohlížeče platí ceny k datu objednávky, jak jsou uvedeny v příslušném nákupním košíku a v potvrzení objednávky. Ceny obsahují případnou zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty.

8.7 Ceny zčásti nezahrnují poplatky či náklady, které účtují různé platební systémy. Pokud by ti využitím služeb zvoleného platebního systému měly vzniknout další náklady či poplatky, výslovně na to upozorníme. Při hraní v prohlížeči můžeš před dokončením platby platební systém změnit. Na poplatky a náklady účtované za použití platebního systému nemáme žádný vliv. Závazné informace o vzniklých poplatcích a nákladech mohou poskytovat výhradně poskytovatelé platebních systémů.

8.8 Pro mobilní aplikace platí ceny zobrazené v příslušných obchodech (např. App Store či Obchod Play společnosti Google) a uvedené v potvrzení objednávky. Ceny obsahují případnou zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty. V případě mobilních aplikací jsou platby prováděny prostřednictvím příslušných obchodů. Pro tyto účely platí podmínky využívání služeb a platební podmínky daných obchodů a doplňkově také tyto VOP. V případě rozporu mezi VOP obchodů a těmito VOP mají přednost podmínky využívání služeb a platební podmínky daných obchodů.

8.9 Pokud se ve hře simuluje určitá měna, např. prémiové body, jedná se v takovém případě o prémiovou službu, nikoliv o reálné peníze. Zpětný převod prémiových služeb (mj. herní měny) na reálné peníze je možný pouze v případě kompletního a trvalého odstavení našich webových stránek a mobilních aplikací. V takovém případě bude tebou uhrazená částka vrácena v míře, v jaké prozatím nebyla použita ke zpřístupnění prémiových služeb či nákupu položek.

8.10 Příslušné částky na prémiové služby se hradí předem.

8.11 Jakožto uživatel nemáš nárok na žádný konkrétní způsob platby.

8.12 Pokud zapříčiníš storno či vrácení zaplacené částky na svůj účet, např. kvůli nedostatečnému množství prostředků na účtu, ručíš nám za to. Poneseš příslušné pravidelně vznikající náklady (např. poplatky poskytovateli platebního systému) a vzniklý poplatek za zpracování ve výši 3,00 eur. Máme právo tyto částky strhnout z tvého účtu společně s původní částkou. Máš právo prokázat, že škoda nevznikla, nebo že nevznikla v požadované výši.

8.13 V případě prodlení s platbou jsme – bez ohledu na tvou trvající povinnost zaplatit – oprávněni zastavit poskytování služeb a zablokovat tvůj účet. Odměna za služby se v tomto období neúčtuje. Máme však právo po kompletním doplacení vybrat manipulační poplatek ve výši 3,00 eur za zrušení blokace, pokud jsi prodlení zapříčinil(a) ty. Máš právo prokázat, že škoda nevznikla, nebo že vznikla v menší výši. Kromě toho jsme v každém případě oprávněni připočítat k platné základní úrokové sazbě zákonnou daň z prodlení ve výši 5 procentních bodů.

8.14 V rámci přizpůsobování a aktualizací her dle § 7.2 a § 7.3 těchto podmínek použití budeme pro hry nabízet nové prémiové služby, položky či měny a stávající budeme měnit nebo zcela rušit. Pro případ takové změny nebo takového rušení se zavazujeme poskytnout ti možnost využívat zakoupené prémiové služby, položky či měny během předem oznámené lhůty. Jakožto uživateli ti můžeme případně také nabídnout možnost převést zakoupené prémiové služby, položky a měny na zůstatek, který lze využít jinak. V případě ukončení konkrétní hry máš právo používat zakoupené prémiové služby, položky a měny až do samotného ukončení a přeměnit je na zůstatek, který lze použít v jiné hře. Jiné nároky z tvé strany jsou vyloučeny.

8.15 Máme právo dle vlastního uvážení měnit ceny prémiových služeb.

§ 9 Právo na zrušení a poučení o zrušení ve vztahu k prémiovým službám

Při rušení prostřednictvím e-mailové zprávy napomůže rychlejšímu vyřízení, pokud do předmětu zadáš své jméno uživatele a název hry.

Poučení o zrušení

Právo na zrušení

Máš právo tuto smlouvu během 14 dnů bez udání důvodu zrušit.

Lhůta pro zrušení je čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.

Chceš-li právo na zrušení uplatnit, musíš nás (společnost InnoGames GmbH, Friesenstrasse 13, 20097 Hamburg, Německo, fax: +49 40 7889335-200; e-mail: info@innogames.com ) o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (např. poštou odeslaným dopisem, faxem nebo e-mailovou zprávou). Pro tyto účely můžeš, avšak nemusíš použít tento vzorový formulář.

Pro dodržení lhůty na zrušení postačí, když sdělení o uplatnění práva na zrušení odešleš před jejím uplynutím.

Následky zrušení

Pokud tuto smlouvu zrušíš, musíme ti neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno sdělení zrušení této smlouvy, vrátit veškeré platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tvou volbou jiného než námi nabízeného nejvýhodnějšího standardního doručení). Pro tuto zpětnou úhradu používáme stejný platební prostředek, který jsi použil(a) při původní transakci, pokud jsme výslovně nesjednali něco jiného. V žádném případě ti za tuto zpětnou úhradu nebudeme nic účtovat.

Konec poučení o zrušení.

Zvláštní upozornění na předčasný zánik práva na zrušení:

Tvé právo na zrušení předčasně zaniká, pokud před uplynutím lhůty pro zrušení započalo plnění smlouvy poté, co jsi k tomu jakožto uživatel udělil svůj výslovný souhlas a vzal jsi na vědomí, že v důsledku toho zahájením plnění smlouvy ztrácíš právo na zrušení.

Zvláštní upozornění k textu smlouvy:

Uzavření smlouvy ti jakožto uživateli potvrdíme odesláním e-mailu s fakturou a uložíme si text smlouvy.


§ 10 Doba platnosti smlouvy a vypovězení smlouvy

10.1 Licenční ujednání a licenční ujednání k prémiovým službám mezi tebou a námi se uzavírají na dobu určitou, pokud naše konkrétní nabídka nestanovuje něco jiného. Pro zpřístupnění prémiových služeb mohou platit jiná ujednání.

10.2 Pokud nebyla pro licenční ujednání dohodnuta určitá doba platnosti, může být kdykoliv vypovězeno bez udání důvodu.

10.3 Ujednání o prémiových službách můžeme my i ty řádně vypovědět ve lhůtě tří (3) měsíců. Řádná výpověď nevyžaduje udávání důvodů.

10.4 Naše i tvé právo kdykoliv vypovědět licenční ujednání, popř. licenční ujednání k prémiovým službám ze závažného důvodu zůstává předešlými ustanoveními nedotčeno.

10.5 Máme právo na vypovězení licenčního ujednání či licenčního ujednání k prémiovým službám ze závažného důvodu obzvláště, nikoli však výlučně v případě, že

- máš zpoždění s platbou ve výši alespoň 1,99 eur a nezaplatíš ani po obdržení upomínky

- nevyrovnáš stav svého účtu, který se dle bodu 8.12 nachází v minusu, i přes naši výzvu s udáním lhůty pro zaplacení;

- se i přes upomínku porušíš pravidla hry, zákony nebo tyto VOP;

- se dopouštíš trestné činnosti nebo porušuješ

- § 11 nebo § 12.3 a navzdory výzvě a uplynutí stanovené lhůty s tímto jednáním nepřestaneš nebo jej navzdory upomínce zopakuješ.

10.6 Pokud daná hra nenabízí možnost vypovězení smlouvy (např. funkce smazání), výpověď musí proběhnout formou textu (dopis, fax, e-mail). V případě mimořádné výpovědi musejí být uvedeny její důvody.

10.7 Z technických důvodů proběhne konečné smazání tvého účtu a tvých uživatelských dat s několikadenním zpožděním.

10.8 V případě řádné výpovědi z tvé strany, nebo tebou či námi podané výpovědi ze závažného důvod, nemůžeš po nabytí platnosti výpovědi požadovat vrácení zaplacených částek. Jakožto uživatel máš možnost až do nabytí platnosti výpovědi používat a spotřebovávat prémiové body i zakoupené položky. Později už vůči nám nemáš žádný nárok na vrácení peněz, zejména pak za nevyužité prémiové služby. Poté už také neexistuje žádný nárok na poskytování prémiových služeb. Kromě toho jsme oprávněni od tebe požadovat součet všech částek (obzvláště za již objednané prémiové služby), které jsi ještě měl(a) zaplatit. Tvé právo doložit, že vznikla podstatně menší nebo dokonce žádná škoda, zůstává nedotčeno.


§ 11 Zabezpečení, podvádění

11.1 Jakožto uživatel nejsi oprávněn používat mechanismy, software, programy či jiné rutiny, které by mohly narušovat naše systémy. Nesmíš využívat žádné prostředky, které by mohly vést k neúnosnému přetížení našich systémů. Používání speciálního softwaru, obzvláště k systematickému či automatickému řízení her nebo jejich jednotlivých funkcí (boty, makra), k reprodukci nebo hodnocení hry je nepřípustné.

11.2 Je zakázáno využívat pro vlastní anebo cizí účely bugy či chyby v programování her a v jejich her, které mohou pro uživatele představovat určité zvýhodnění. Pokud objevíš nějaký bug, obratem nám to sdělíš. Pokud jsi z něj měl prospěch, je tento – pokud je to možné – třeba vrátit. Pokud bys bugy nebo chyby využíval záměrně, nebo pokud bys je zveřejnil na internetu či prostřednictvím mobilních aplikací, může to vést k okamžité výpovědi licenčního ujednání a smazání tvého účtu.

11.3 Je zakázáno používat software, který umožňuje „data mining“ nebo jiným způsobem shromažďuje informace související s hrami.

11.4 Je zakázáno používat položky jinde než ve hře, nakupovat či prodávat je za skutečné peníze nebo je vyměňovat.


§ 12 Tvé povinnosti

12.1 Jakožto uživatel se zaručuješ, že údaje poskytnuté při registraci a v rámci využívání prémiových služeb jsou pravdivé a úplné. Zavazuješ se nás neprodleně informovat o změnách údajů a na požádání potvrdit jejich správnost.

12.2 Zavazuješ se řídit ustanoveními těchto VOP, respektovat návody k jednotlivých hrám a jednat dle našich pokynů a pokynů našich spolupracovníků i pomocníků. To zahrnuje pokyny administrátorů a moderátorů (Community Manager, Supporter) v herních diskuzních fórech.

12.3 Jakožto uživatel se vyvaruješ všeho, co by ohrožovalo nebo poškozovalo provozování a funkčnost her i svornost mezi uživateli. Obzvláště je ti zakázáno

- zvolit si jméno uživatele, které poškozuje práva třetích osob nebo je v rozporu s dobrými mravy, např. zraňuje náboženské vyznání třetích osob nebo je rasistické či diskriminační. Od takového jednání se výslovně distancujeme, - zvolit si jako jméno uživatele e-mailovou nebo internetovou adresu, - ukrást identitu, - používat, nastavovat či zveřejňovat šikanující, obtěžující, urážející či pomlouvačný obsah, nebo odkazovat na takové materiály na stránkách třetích osob, a to bez ohledu na to, zda se takový obsah týká ostatních uživatelů, našich spolupracovníků nebo jiných osob či firem, - používat, nastavovat či zveřejňovat diskriminující obsah (nesnášenlivě hovořit o určitých skupinách lidí, obzvláště pak na základě rasy, etnického původu, náboženství, postižení, pohlaví, věku, statusu armádního veterána či sexuální orientace), politický, dobrým mravům odporující, pornografický, morálně odsouzeníhodný, urážející, násilnický, násilí oslavující a sexistický obsah, extrémně pravicový či levicový obsah nebo obsah porušující zákony, zejména pak zákony na ochranu dětí a mládeže a německý zákon na ochranu mladistvých v médiích; nebo odkazovat na takové materiály na stránkách třetích stran; nebo takový obsah či produkty porušující zákony, zejména pak zákony na ochranu dětí a mládeže, propagovat, nabízet či distribuovat, - porušovat platné zákony, vybízet k jejich porušování nebo odkazovat na příspěvky s takovým obsahem, - zveřejňovat, množit, veřejně zpřístupňovat nebo rozšiřovat chráněný obsah, obzvláště porušovat práva na ochranu podnikání (např. autorská práva, práva k ochranné známce, patentová práva, práva k registrovaným či užitným vzorům), propagovat, nabízet nebo prodávat zboží či služby, - jednat v rozporu s volnou hospodářskou soutěží nebo takové jednání podporovat, což zahrnuje také progresivní získávání zákazníků (jako jsou řetězové a pyramidové systémy či systémy založené na principu sněhové koule), - vybízet ostatní uživatele k zadání osobních údajů pro komerční či protizákonné účely, nebo k zadání přístupových údajů, - organizovat či propagovat komerční aktivity anebo prodej třetích osob (i formou odkazu), např. inzeráty, výherní hry, soutěže o ceny, losování, směnné obchody, systémy na principu sněhové koule, - kopírovat či veřejně zpřístupňovat zobrazení jiné osoby, aniž by tato k tomu poskytla písemný souhlas, - bez oprávnění zveřejňovat osobní a důvěrné údaje, - využívat služby k účelům podnikání, - zveřejňovat či rozšiřovat obsah, který způsobuje poškození sítí, serverů a dalších komponent infrastruktury, narušuje jejich chod, nebo k nim přistupuje (např. rozšiřování červů, trojských koní, virů, spywaru, phishingu atd.).

12.4 Záměrné zadání chybných údajů, používání nebo nastavování nepřípustného obsahu nebo porušení § 11 a § 12.3 nebo zneužití údajů nás opravňují k okamžité výpovědi. Navíc si vyhrazujeme právo k vykonání dalších právních kroků.

12.5 Máme právo uživatelem generovaný obsah smazat. To platí zejména pro obsah, který je v rozporu s těmito VOP.


§ 13 Přiznání práv, software mobilní aplikace

13.1 Mobilní aplikace a hry vyžadují, aby byl na tvém koncovém zařízení nainstalován určitý software (dále jen „software mobilní aplikace“). Jakožto uživateli je ti známo, že nám náleží veškerá práva k softwaru mobilních aplikací a popř. k našim poskytovatelům licencí. Tímto ti dáváme k dispozici software mobilní aplikace a poskytujeme ti jednoduchá práva na jeho užívání pro soukromé použití na tvém koncovém zařízení. Kromě toho se software mobilní aplikace nesmí množit, zpřístupňovat na internetu či na síti, nebo ukládat na datové nosiče. Nesmí se ani používat či využívat ke komerčním účelům. Mimo to je také zakázáno jeho zpracování, dekompilace, rozkládání na části či zpětné inženýrství. Rovněž navádění třetích stran k takovému jednání nebo napomáhání k němu je zakázáno. Toto přiznání práv můžeme kdykoliv bez udání důvodu odvolat. V takovém případě je tvou povinností coby uživatele daný software mobilní aplikace ze svého koncového zařízení odstranit. Tvé oprávnění využívat poskytnutá práva zaniká nejpozději se zrušením licenčního ujednání.

13.2 Ohledně mobilních aplikací platí doplňkově k § 13.1 těchto VOP podmínky použití příslušných obchodů a tam uvedená poskytnutá práva. Potom ti jakožto uživateli budou poskytnuta ke staženým mobilním aplikacím, popř. softwaru mobilních aplikací jednoduchá uživatelská práva pro soukromé používání na každém koncovém zařízení, které vlastníš a ovládáš.

13.3 Pokud v rámci her nebo na námi provozovaných diskuzních fórech zpřístupňuješ informace formou textu, fotografií, obrázků, videí, odkazů, hudby atd. (dále jen „obsah“), poskytuješ nám tím zdarma jednoduché, prostorově neomezené právo k jejich množení a veřejnému zpřístupnění v souvislosti s hrami a na diskuzních fórech. Za tyto informace neseš zodpovědnost ty. My nad nimi nemáme žádnou kontrolu a tento obsah si nepřivlastňujeme. Nijak jej nepřekontrolováváme. Pokud se dozvíme, že obsah je v rozporu se zákonem nebo obsahuje prvky zmíněné v § 12.3, bude okamžité smazán.

13.4 Jakožto uživatel nás osvobozuješ od jakýchkoliv nároků, včetně nároků na náhradu škody, které vůči nám uplatňují ostatní uživatelé nebo jiné třetí osoby kvůli tomu, že jejich práva byla poškozena tvým chováním anebo obsahem či daty, která jsi zveřejnil. Také nám proplatíš takto vzniklé přiměřené náklady, obzvláště pak náklady, které nám případně vznikly v souvislosti s obhajobou. Všechna naše další práva a nároky na náhradu škody tímto zůstávají nedotčeny. Tvé výše zmíněné povinnosti neplatí, pokud jsi příslušné porušení zákona nezavinil(a). Pokud tvůj obsah poruší práva třetích stran, dle možnosti nám na základě našeho rozhodnutí a na své náklady zajistíš právo k využívání tohoto obsahu, nebo jej upravíš tak, aby neporušoval ochranné právo. Pokud tvé používání poruší práva třetích osob, na naši výzvu toto protismluvní anebo protizákonné používání ihned ukončíš.


§ 14 Dostupnost

V ročním průměru zaručujeme 98% dostupnost her. Do toho se nepočítá čas strávený pravidelnou údržbou her, která je možná pouze v režimu offline, a také doba, kdy hry nejsou dostupné kvůli vyšší moci, externí manipulaci nebo dalším problémům mimo naši oblast působnosti nebo oblast působnosti našich pověřenců. Za nedostupnost her ručíme pouze za předpokladu, že se jednalo o úmysl nebo hrubou nedbalost nebo kvůli ohrožení života či zdraví.


§ 15 Odpovědnost za vady a omezení odpovědnosti

15.1 S licenčním ujednáním získáváš jakožto uživatel možnost využívat hry vždy v aktuální verzi. Uvědomuješ si, že námi nabízené hry nebudou – stejně jako každý software – vždy zcela bez chyby.

15.2 Nedostatky, které objevíš, je třeba neprodleně reklamovat. V zájmu doložitelnosti je vhodné takové nedostatky dokumentovat v textové formě (např. faxem, dopisem nebo e-mailem). Před nahlášením možné chyby si pročteš všechny stránky s nápovědou, často kladené dotazy a případná sdělení na diskuzních fórech.

15.3 Ze záruky jsou vyloučeny nedostatky v důsledku vnějších vlivů, tvého chybného užívání nebo vyšší moci.

15.4 Zavazuješ se v rámci možností spolupracovat na odstranění herních vad.

15.5 V zásadě je jakákoliv naše odpovědnost vyloučena a nastává pouze v souladu s následujícími ustanoveními.

Za náhradu škody a náhradu zbytečně vynaložených nákladů (dále jen „náhrada škody“) kvůli porušení smluvních či mimosmluvních povinností ručíme pouze

- v případě úmyslu či hrubé nedbalosti,

- v případě ohrožení života a zdraví z nedbalosti,

- v případě záměrného či nedbalostního porušení důležitých smluvních povinností,

- v důsledku převzetí záruky jakosti,

- z důvodu povinného ručení dle německého zákona o odpovědnosti za produkt a také v oblasti použití § 44a německého zákona o telekomunikacích, nebo z důvodu jiného povinného ručení.

Náhrada škody za porušení podstatných smluvních povinností se omezuje na předvídatelné škody typické pro smlouvu, pokud porušení nebylo záměrné či nedbalostní nebo pokud nevzniká odpovědnost z důvodu ohrožení života či zdraví, kvůli převzetí záruky za jakost, nebo na základě odpovědnosti za produkt.

15.6 Omezení odpovědnosti dle § 15.5 platí také s ohledem na osobní odpovědnost našich zaměstnanců, podílníků, zástupců, orgánů a jejich členů, správců komunity, moderátorů, pracovníků podpory a pověřenců.

15.7 Změna důkazního břemene ve tvůj neprospěch se neváže na předchozí ustanovení.

15.8 Výslovně se distancujeme od obsahu jiných stránek, které přímo či nepřímo odkazují na naši nabídku. Za tento obsah stránky nepřebíráme žádnou odpovědnost. Za obsah těchto stránek jsou odpovědní sami jejich poskytovatelé.

§ 16 Ochrana osobních údajů

Informace o druhu, rozsahu, místě a účelu námi shromažďovaných, zpracovávaných a používaných osobních údajů potřebných pro provádění objednávek a rozesílání novinek s ohledem na smlouvu i informace o tvém právu na informace a právu na opravy, blokování a smazání jsou k nalezení v Ujednáních o ochraně osobních údajů

§ 17 Rozhodné právo / soudní příslušnost

17.1 Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením kupního práva OSN (CISG) a mezinárodního kolizního práva.

17.2 V případě sporů s tebou platí zákonná soudní příslušnost, pokud máš obecnou soudní příslušnost ve Spolkové republice Německo. Při sporech ohledně právních úkonů s obchodníky, právnickými osobami veřejného práva nebo ohledně veřejnoprávního majetku se zvláštním právním postavením je pro všechny případy dohodnuta výlučně soudní příslušnost v Hamburku. 

Stav: Červen 2014

© (Copyright) InnoGames GmbH 2014 – Všechna práva vyhrazena.

Citováno z „https://help.divokekmeny.cz/index.php?title=VOP&oldid=7024“